Google Cloud: 86% doanh nghiệp tăng doanh thu 6% nhờ AI tạo sinh

• Theo khảo sát mới của Google Cloud và National Research Group, 74% công ty sử dụng AI tạo sinh cho ít nhất một ứng dụng đã thấy lợi nhuận đầu tư trong vòng 1 năm. Trong số đó, 86% báo cáo doanh thu tăng 6% trở lên.

• Khảo sát được thực hiện với 2.508 lãnh đạo cấp cao của các doanh nghiệp toàn cầu có doanh thu từ 10 triệu USD trở lên, từ ngày 23/2 đến 5/4 năm nay. 61% số người được hỏi cho biết họ sử dụng AI tạo sinh cho ít nhất một ứng dụng.

• Năng suất được cải thiện 45%, với 70% số người được hỏi cho rằng lợi ích đến từ quy trình CNTT và năng suất nhân viên. Các cải thiện khác bao gồm thời gian ra quyết định nhanh hơn và độ chính xác cao hơn.

• 63% coi AI là động lực tăng trưởng kinh doanh. Trung bình, các công ty thấy cải thiện trong việc tìm kiếm và thu hút khách hàng nhờ công cụ AI.

• Tuy nhiên, một khảo sát khác từ Upwork cho thấy AI khiến nhân viên khó làm việc hiệu quả hơn do sếp kỳ vọng tăng năng suất.

• 81% lãnh đạo cấp cao kỳ vọng nhiều hơn từ nhân viên, với 37% cho rằng công cụ AI nên giúp tăng sản lượng.

• 65% nhân viên tin AI có thể tăng năng suất, nhưng 47% không biết cách sử dụng AI trong công việc do thiếu đào tạo.

• Google nhấn mạnh tầm quan trọng của chiến lược toàn diện để áp dụng AI, bắt đầu từ quy mô nhỏ và tập trung vào các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi.

• 74% nhân viên tin rằng công ty cần thay đổi cách đánh giá năng suất, tập trung hơn vào sáng tạo, đổi mới và xây dựng quan hệ khách hàng.

• Các doanh nghiệp áp dụng sớm AI tạo sinh đang thấy lợi nhuận đầu tư, nhưng cần có sự tham gia của nhân viên trong quá trình này.

📌 Khảo sát cho thấy 86% doanh nghiệp tăng doanh thu 6% nhờ AI tạo sinh, với 74% thấy lợi nhuận đầu tư trong 1 năm. Tuy nhiên, 47% nhân viên thiếu đào tạo về AI và 74% muốn thay đổi cách đánh giá năng suất. Doanh nghiệp cần chiến lược toàn diện và sự tham gia của nhân viên để tối ưu hóa lợi ích từ AI.

https://venturebeat.com/ai/86-of-enterprises-see-6-revenue-growth-with-gen-ai-use-according-to-google-cloud-survey/