• Đầu tháng 5/2024, Google ra mắt tính năng tìm kiếm AI Overviews nhưng nhận về nhiều chỉ trích vì các kết quả sai lệch, kỳ quặc.
• Một số ví dụ như AI cho rằng có chó chơi bóng rổ NBA, không có nước nào ở châu Phi bắt đầu bằng chữ "K", có thể thêm keo vào sốt pizza...
• Google đã lên tiếng giải thích rằng họ đã thử nghiệm kỹ trước khi tung ra, nhưng thừa nhận vẫn có kết quả sai với các truy vấn không phổ biến.
• Nguyên nhân một phần do AI hiểu sai nội dung từ các diễn đàn, trang web. Google đã nhanh chóng khắc phục bằng cách cải tiến thuật toán, gỡ bỏ các kết quả vi phạm chính sách.
• Các cải tiến dài hạn đang được thực hiện như phát hiện tốt hơn các truy vấn vô nghĩa, hạn chế nội dung do người dùng tạo gây hiểu lầm.
• Google cho rằng với quy mô hàng tỷ truy vấn mỗi ngày, việc có một số sai sót là không tránh khỏi. Họ sẽ tiếp tục cải thiện dựa trên phản hồi từ người dùng.
📌 Tính năng AI Overviews của Google đã vấp phải làn sóng chỉ trích vì cho ra nhiều kết quả sai lệch, kỳ quặc ngay sau khi ra mắt. Công ty đã thừa nhận vấn đề, đồng thời chia sẻ các bước khắc phục ngắn hạn lẫn dài hạn. Google cho rằng sai sót là không tránh khỏi ở quy mô hàng tỷ truy vấn/ngày và sẽ tiếp tục cải thiện dựa trên góp ý của người dùng.
https://sea.mashable.com/tech/32827/google-explains-why-ai-overviews-immediately-got-weird