Hơn 50% công ty Fortune 500 cảnh báo rủi ro AI trong báo cáo thường niên

• Theo nghiên cứu mới của Arize AI, 56% công ty trong danh sách Fortune 500 đã đề cập AI như một "yếu tố rủi ro" trong báo cáo thường niên gần đây nhất, tăng mạnh so với chỉ 9% vào năm 2022.

• Trong số 108 công ty thảo luận cụ thể về AI tạo sinh, chỉ có 33 công ty coi đây là cơ hội. Hơn 2/3 số này chỉ ra AI tạo sinh là một rủi ro.

• Các rủi ro AI được đề cập bao gồm cạnh tranh gia tăng, lo ngại không theo kịp đối thủ trong việc khai thác công nghệ này.

• Các mối nguy tiềm ẩn khác gồm vấn đề về uy tín hoặc hoạt động, như vướng vào các lo ngại về đạo đức liên quan đến tác động của AI đối với nhân quyền, việc làm và quyền riêng tư.

• Hơn 90% công ty truyền thông và giải trí lớn nhất Mỹ cho rằng hệ thống AI đang phát triển nhanh chóng là rủi ro kinh doanh trong năm nay, cùng với 86% các công ty phần mềm và công nghệ.

• Hơn 2/3 công ty viễn thông và hơn một nửa các công ty chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, bán lẻ, tiêu dùng và hàng không vũ trụ cũng đưa ra cảnh báo tương tự.

• Netflix cảnh báo đối thủ có thể giành lợi thế bằng cách triển khai AI, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và kết quả hoạt động của họ.

• Motorola cho biết AI có thể không hoạt động như dự định và bộ dữ liệu có thể chứa thông tin bất hợp pháp, thiên vị hoặc gây hại, tác động tiêu cực đến doanh thu và uy tín.

• Một số công ty đề cập đến rủi ro tài chính liên quan đến việc sử dụng hệ thống AI ngày càng phát triển, như chi phí gia tăng và khó dự đoán.

• Salesforce cho biết việc áp dụng AI "đặt ra các vấn đề đạo đức mới nổi" xung quanh việc thu thập và bảo mật dữ liệu. Họ nói rằng biên lợi nhuận có thể bị ảnh hưởng bởi "sự không chắc chắn" xung quanh các ứng dụng AI mới nổi.

• Rủi ro pháp lý, quy định và an ninh mạng liên quan đến AI cũng là chủ đề phổ biến trong các công ty Fortune 500.

• Disney cảnh báo rằng "các quy tắc quản lý phát triển công nghệ mới" như AI tạo sinh "vẫn chưa ổn định", có thể ảnh hưởng đến mô hình kinh doanh hiện tại.

• Viatris cảnh báo việc sử dụng giải pháp AI bởi nhân viên hoặc nhà cung cấp "có thể dẫn đến việc tiết lộ công khai thông tin bảo mật" cũng như "truy cập trái phép" vào dữ liệu cá nhân.

• Một số ít công ty coi AI là lợi ích tiềm năng bao gồm Quest Diagnostics, Cigna và IPG, cho rằng AI đang cải thiện các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, xử lý mẫu vật và phân tích yêu cầu bồi thường.

📌 56% công ty Fortune 500 coi AI là rủi ro trong báo cáo thường niên, tăng từ 9% năm 2022. Các lo ngại chính bao gồm cạnh tranh gia tăng, vấn đề đạo đức, chi phí tăng và rủi ro pháp lý. Chỉ một số ít công ty nhìn nhận AI như cơ hội cải thiện hoạt động kinh doanh.

https://www.ft.com/content/5ee96d38-f55b-4e8a-b5c1-e58ce3d4111f

#FT