IBM tuyên bố sẽ có hơn 1 tỷ ứng dụng AI mới – Và đây là cách họ biến điều đó thành sự thật

• IBM công bố hệ sinh thái agentic AI tại hội nghị Think 2025, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua giai đoạn thử nghiệm để tiến tới triển khai AI thực tế với ROI rõ ràng.

• CEO Arvind Krishna cho biết hơn 1 tỷ ứng dụng sẽ được tạo ra bằng AI tạo sinh trong vài năm tới, nhờ vào khả năng tiết kiệm chi phí, tăng năng suất và thúc đẩy doanh thu.

• Trung tâm của chiến lược này là nền tảng watsonx, giờ được mở rộng với các khả năng:

  • AI Agent Catalog: thư viện tác tử AI sẵn dùng.

  • Agent Connect: tích hợp tác tử bên thứ ba.

  • Mẫu tác tử chuyên biệt cho bán hàng, nhân sự, mua sắm.

  • Công cụ tạo tác tử không cần mã và bộ công cụ phát triển chuyên sâu.

  • Orchestrator đa tác tử và Agent Ops (hiện đang thử nghiệm riêng).

• IBM tập trung vào giải quyết 3 vấn đề chính cản trở ROI AI:

  • Truy cập dữ liệu nội bộ bị giới hạn.

  • Hệ thống ứng dụng bị phân mảnh.

  • Hạ tầng kết hợp khó tích hợp.

• IBM đang mở rộng hỗ trợ chuẩn MCP (Model Context Protocol), cho phép tác tử từ các nền tảng như Langchain, Crew AI… tích hợp trực tiếp vào watsonx.

• Khả năng cộng tác giữa các tác tử, đảm bảo bảo mật – tuân thủ – khả năng quan sát là điểm khác biệt của IBM.

• Với hơn 100 chỉ số theo dõi hiệu suất, IBM áp dụng khung đánh giá LLM lên AI tác tử để đảm bảo kiểm soát chất lượng.

• Trong nội bộ IBM, AI tác tử đã xử lý 94% yêu cầu nhân sự và giảm 70% thời gian mua sắm, cho thấy tác động thực tế rõ rệt.

• Các đối tác như Ernst & Young cũng đang xây dựng nền tảng thuế sử dụng AI tác tử IBM cho khách hàng doanh nghiệp.

• Các doanh nghiệp muốn triển khai AI hiệu quả cần chú trọng tới:

  • Khả năng tích hợp với hệ thống hiện tại.

  • Cơ chế quản trị tác tử rõ ràng.

  • Cân bằng giữa tự động hóa và kiểm soát.

  • Khả năng đo lường ROI cụ thể.

• IBM kỳ vọng các doanh nghiệp sẽ không chỉ tạo tác tử riêng lẻ, mà còn xây dựng toàn bộ hệ sinh thái tác tử cộng tác, kết nối và đo lường rõ ràng, tạo bước nhảy vọt cho ứng dụng AI doanh nghiệp.

📌 IBM tiên phong xu hướng agentic AI, hướng tới hơn 1 tỷ ứng dụng AI mới, với nền tảng watsonx Orchestrate hỗ trợ tạo – tích hợp – kiểm soát tác tử AI một cách mở, bảo mật và có ROI rõ ràng. Tác tử AI của IBM đã giúp giảm tới 70% thời gian quy trình, mở ra kỷ nguyên hệ thống AI cộng tác trong doanh nghiệp.

https://venturebeat.com/ai/agents-are-key-to-enterprise-ai-success-heres-ibms-plan-on-how-to-make-it-happen/