John Deere ứng dụng AI tạo sinh và API từ OpenAI để tối ưu hóa nông nghiệp

• John Deere, doanh nghiệp gần 200 năm tuổi, đang dùng AI để biến đổi toàn diện ngành nông nghiệp, từ cải thiện năng suất cây trồng đến hỗ trợ chăm sóc khách hàng và bảo trì thiết bị.

• Công nghệ nổi bật là See & Spray, sử dụng 36 camera và machine learning để xác định và phun thuốc chỉ lên cỏ dại khi máy đang di chuyển với tốc độ 12–15 dặm/giờ, tiết kiệm tới 70% lượng hóa chất.

• AI cho phép tối ưu từng cây trồng trong số 12.000 tỷ cây ngô và đậu tương được trồng hàng năm tại Mỹ, tăng sản lượng từ mức trung bình 200 giạ/acre lên tới hơn 600 giạ/acre ở các trang trại hàng đầu.

• Hệ thống AI hỗ trợ cả nông dân và đại lý, từ khâu hướng dẫn sử dụng thiết bị, dự báo mùa vụ, đến chẩn đoán và sửa chữa sự cố kỹ thuật theo thời gian thực.

• John Deere đang chuyển đổi mô hình kinh doanh sang thuê bao phần mềm AI, khách hàng chỉ trả tiền khi nhận thấy giá trị thực, với báo cáo ROI được tạo tự động bằng AI sau mỗi mùa vụ.

• AI cũng giúp xác định lỗi sử dụng thiết bị, ví dụ như phát hiện nông dân không sử dụng đúng chức năng See & Spray và gửi khuyến nghị chính xác đến đại lý kèm dữ liệu cần thiết.

• Mô hình chăm sóc khách hàng mới cho phép tỷ lệ hỗ trợ 1.000:1, vượt xa mức 10:1 truyền thống, nhờ kết hợp AI, dữ liệu máy theo thời gian thực và tương tác con người ở thời điểm quan trọng.

• John Deere cho biết AI không chỉ để phân tích, mà còn phải kết nối vào hệ thống vận hành, từ đó tạo ra hành động và cải thiện hiệu quả tổng thể.

• Công ty hợp tác với OpenAI để tích hợp API vào các nền tảng phục vụ đại lý, kỹ sư, nhà khoa học dữ liệu và khách hàng, bảo đảm AI mang lại giá trị rõ ràng.

• Theo Justin Rose, Chủ tịch mảng Giải pháp vòng đời và Chăm sóc khách hàng, tốc độ AI đang tăng không ngừng, và tổ chức cần nâng cao năng lực liên tục để thích nghi và dẫn đầu.

📌 John Deere chứng minh AI có thể “cách mạng hóa” nông nghiệp với See & Spray giúp giảm 70% hóa chất, AI hỗ trợ chẩn đoán lỗi máy theo thời gian thực, và mô hình chăm sóc khách hàng 1.000:1. Với API OpenAI, công ty tạo nên chu trình AI xuyên suốt từ mua hàng đến đánh giá ROI, trở thành hình mẫu AI từ cốt lõi có thể áp dụng cho mọi ngành công nghiệp.

https://openai.com/index/john-deere-justin-rose/