- JPMorgan đã triển khai bộ công cụ LLM Suite cho 200.000 nhân viên, đánh dấu bước đầu áp dụng công nghệ AI trong toàn tổ chức
- Teresa Heitsenrether, giám đốc phụ trách chiến lược AI tạo sinh, sử dụng công cụ AI để chuẩn bị các bài thuyết trình trước CEO Jamie Dimon
- Jamie Dimon là người dùng tích cực và đang mong đợi phiên bản di động của công cụ AI sẽ ra mắt trước cuối năm 2024
- Khối quản lý tài sản là bộ phận đầu tiên thử nghiệm AI tạo sinh thông qua chương trình "copilot" vào mùa hè 2024
- Ngân hàng tổ chức các khóa đào tạo trực tiếp và trực tuyến về cách sử dụng AI, tập trung vào 10-20% nhân viên nhiệt tình làm người dùng chuyên sâu
- Các luật sư là nhóm người dùng tích cực nhất khi AI giúp tiết kiệm hàng giờ đọc và tóm tắt hợp đồng, quy định
- Một số bộ phận còn do dự áp dụng AI, nhưng càng sớm tiếp cận công nghệ, nhân viên càng ít hoài nghi về vai trò hỗ trợ của AI
- Mục tiêu trong năm 2025 là phát triển trợ lý AI riêng cho từng nhân viên, phù hợp với công việc cụ thể
- Các hệ thống AI vẫn cần có sự giám sát của con người để đảm bảo độ tin cậy trong ngành tài chính được quản lý chặt chẽ
📌 JPMorgan tiên phong ứng dụng AI tạo sinh cho 200.000 nhân viên, với CEO Jamie Dimon là người dùng tích cực. Ngân hàng đặt mục tiêu phát triển trợ lý AI cá nhân cho từng vị trí trong năm 2025, nhưng vẫn duy trì sự giám sát của con người để đảm bảo độ tin cậy.
https://www.businessinsider.com/jpmorgan-generative-ai-adoption-llm-suite-2024-11