Khác biệt quan điểm giữa chuyên gia và công chúng Mỹ về AI: Chuyên gia lạc quan, người dân lo ngại

-  Theo báo cáo mới của Trung tâm nghiên cứu Pew, có sự khác biệt lớn giữa quan điểm của chuyên gia AI và công chúng Mỹ về trí tuệ nhân tạo, dựa trên khảo sát 5.410 người Mỹ và 1.013 chuyên gia AI trong năm 2024.

-  Chuyên gia AI tỏ ra lạc quan hơn nhiều: 56% tin rằng AI sẽ có tác động tích cực đến Mỹ trong 20 năm tới, so với chỉ 17% công chúng có cùng quan điểm. 47% chuyên gia cảm thấy phấn khích hơn lo lắng về AI, trong khi chỉ 11% công chúng cảm thấy như vậy.

-  Về lợi ích cá nhân, 76% chuyên gia tin AI sẽ có lợi cho họ, trong khi chỉ 24% công chúng nghĩ vậy. Ngược lại, 43% người dân cho rằng AI sẽ gây hại cho họ.

-  Khoảng cách lớn nhất xuất hiện trong quan điểm về việc làm: 73% chuyên gia cho rằng AI sẽ tác động tích cực đến cách mọi người làm việc, nhưng chỉ 23% công chúng đồng ý. 64% công chúng tin AI sẽ làm giảm việc làm trong 20 năm tới, trong khi chỉ 39% chuyên gia nghĩ vậy.

-  Cả hai nhóm đều nhận thấy một số nghề có nguy cơ cao bị ảnh hưởng bởi AI, như thu ngân (khoảng 75% cả hai nhóm), nhà báo và công nhân nhà máy (khoảng 50% trở lên). Tuy nhiên, có sự khác biệt lớn về tài xế xe tải: 62% chuyên gia cho rằng sẽ có ít việc làm hơn, nhưng chỉ 33% công chúng nghĩ vậy.

-  Cả chuyên gia và công chúng đều lo ngại về thông tin không chính xác (khoảng 70% và 66%), mạo danh và lạm dụng dữ liệu. Tuy nhiên, công chúng lo lắng nhiều hơn về mất kết nối con người (57% so với 37% chuyên gia).

-  Về đại diện trong thiết kế AI, cả hai nhóm đều thấy quan điểm của nam giới và người da trắng được đại diện tốt hơn so với phụ nữ và các nhóm chủng tộc khác.

-  Có sự khác biệt đáng kể theo giới tính: 63% chuyên gia nam tin AI sẽ có tác động tích cực, so với chỉ 36% chuyên gia nữ. Xu hướng tương tự cũng xuất hiện trong công chúng.

-  Về quy định, cả hai nhóm đều muốn kiểm soát nhiều hơn (55% công chúng và 57% chuyên gia) và lo ngại chính phủ sẽ không đi đủ xa trong việc quản lý AI (khoảng 60% cả hai nhóm).

-  Cả hai nhóm đều thiếu tin tưởng vào khả năng quản lý hiệu quả của chính phủ (62% công chúng và 53% chuyên gia) và sự phát triển có trách nhiệm của các công ty (59% công chúng và 55% chuyên gia).

📌 Khoảng cách lớn tồn tại giữa chuyên gia AI và công chúng Mỹ, với chuyên gia lạc quan hơn về tác động của AI đến việc làm (73% so với 23%). Cả hai nhóm đều muốn kiểm soát nhiều hơn (khoảng 56%) và lo ngại về quy định chưa đủ mạnh, đồng thời thiếu tin tưởng vào chính phủ và doanh nghiệp trong việc quản lý AI có trách nhiệm.

https://www.pewresearch.org/internet/2025/04/03/how-the-us-public-and-ai-experts-view-artificial-intelligence/