Khía cạnh con người của AI tạo sinh: Tạo ra con đường dẫn đến năng suất

- Khảo sát của McKinsey cho thấy chỉ 12% người được hỏi là tài năng kỹ thuật truyền thống trong lĩnh vực AI tạo sinh. 88% còn lại là những công việc phi kỹ thuật sử dụng AI tạo sinh để hỗ trợ các nhiệm vụ thường nhật.

- 51% người được hỏi trong các vai trò kỹ thuật và phi kỹ thuật, tự nhận là người tạo và sử dụng nặng AI tạo sinh, nói rằng họ dự định nghỉ việc trong 3-6 tháng tới. 

- Nhóm này nhấn mạnh mạnh mẽ vào sự linh hoạt và các yếu tố quan hệ như công việc có ý nghĩa, lãnh đạo quan tâm, sức khỏe và hạnh phúc hơn là tiền lương.

- Những người sử dụng nặng và tạo ra AI tạo sinh cảm thấy họ cần các kỹ năng nhận thức và xã hội-cảm xúc cấp cao hơn để làm công việc của mình, hơn là cần xây dựng các kỹ năng công nghệ.

- Khi người lao động ngày càng sử dụng AI tạo sinh để giải quyết các nhiệm vụ lặp đi lặp lại hơn, các kỹ năng lấy con người làm trung tâm như tư duy phản biện và ra quyết định sẽ trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

- Các tổ chức đang ở bờ vực của sự thay đổi tích cực hoặc tiêu cực do AI tạo sinh thúc đẩy khi nói đến bản chất công việc. Lãnh đạo có cơ hội nhân văn hóa công việc đó.

📌 Khảo sát của McKinsey cho thấy phần lớn lực lượng lao động sử dụng AI tạo sinh là nhân viên phi kỹ thuật. Họ coi trọng sự linh hoạt, công việc có ý nghĩa và các mối quan hệ hơn là tiền lương. 51% người tạo và sử dụng nặng AI tạo sinh dự định nghỉ việc trong 3-6 tháng tới. Khi AI tạo sinh giúp tự động hóa nhiều nhiệm vụ lặp lại, các kỹ năng nhận thức và xã hội-cảm xúc sẽ trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các tổ chức cần tận dụng cơ hội này để tạo ra những công việc lấy con người làm trung tâm.

Citations:
[1] https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/the-human-side-of-generative-ai-creating-a-path-to-productivity