Khung AI use cases trong doanh nghiệp giúp tối ưu hóa quy trình, nâng cao năng suất và giảm chi phí

• Tài liệu thuộc chương trình BridgeAI do Chính phủ Anh tài trợ nhằm thúc đẩy ứng dụng AI trong các ngành: nông nghiệp, xây dựng, công nghiệp sáng tạo và vận tải.

• Chỉ 20% doanh nghiệp nhỏ ở Anh sử dụng AI, dù 55% thừa nhận AI mang lại lợi ích lớn.

• Các rào cản lớn: chi phí cao, thiếu kỹ năng, lo ngại về dữ liệu cá nhân, khó khăn trong đánh giá ROI và thiếu nhận thức về ứng dụng thực tế của AI.

• Đưa ra khung phân loại 9 danh mục thông tin thuộc 4 nhóm chính:

  1. Tổ chức – Xác định AI phục vụ nội bộ (process-centric) hay sản phẩm/dịch vụ (product-centric).

  2. Hệ thống AI – Đánh giá năng lực (dự đoán, nhận diện, tối ưu, tạo nội dung, hành động có mục tiêu...), môi trường (ảo hoặc vật lý) và mức độ sẵn sàng (ý tưởng, phát triển ban đầu, thử nghiệm, vận hành thực tế).

  3. Dữ liệu – Phân loại dữ liệu đầu vào (âm thanh, hình ảnh, văn bản, số liệu, tín hiệu, địa lý, phân loại) và xác định có xử lý dữ liệu cá nhân hay không.

  4. Ngành kinh tế – Áp dụng cho 4 ngành chính: nông nghiệp, xây dựng, sáng tạo và vận tải với nhiều phân ngành chi tiết.

• Khung này hỗ trợ doanh nghiệp nhận diện cơ hội AI, lựa chọn giải pháp phù hợp và triển khai chiến lược hiệu quả.

• Quá trình xây dựng dựa trên 40 trường hợp AI thực tế và phân tích chuyên sâu 20 use case thuộc 4 ngành mục tiêu.

• Lưu ý: khung không đề cập đến chi phí triển khai hay hiệu quả tài chính cụ thể do thiếu dữ liệu công khai.

📌 Một khung phân loại AI toàn diện giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình và nâng cao lợi nhuận. Chỉ 20% SME ở Anh ứng dụng AI dù 55% thấy rõ lợi ích. Khung gồm 9 danh mục trong 4 nhóm: tổ chức, hệ thống AI, dữ liệu và ngành kinh tế. Áp dụng cho nông nghiệp, xây dựng, sáng tạo và vận tải, giúp doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn, triển khai và quản trị rủi ro AI một cách bài bản.

https://zenodo.org/records/14727116