Klarna sử dụng GenAI tiết kiệm 10 triệu USD chi phí marketing mỗi năm
- Klarna, công ty fintech tiên phong ứng dụng AI tạo sinh (GenAI), đã sử dụng AI để triển khai các chiến dịch marketing và tạo hình ảnh, tiết kiệm khoảng 10 triệu USD chi phí hàng năm.
- Trong quý I, Klarna đã cắt giảm 11% ngân sách bán hàng và tiếp thị, trong đó AI đóng góp 37% tiết kiệm chi phí, đồng thời tăng số lượng chiến dịch.
- Sử dụng các công cụ GenAI như Midjourney, DALL-E và Firefly để tạo hình ảnh, Klarna đã giảm 6 triệu USD chi phí sản xuất hình ảnh.
- Klarna dùng GenAI để cập nhật hình ảnh trên ứng dụng và website hàng tuần, phản ánh các sự kiện bán lẻ quan trọng như Valentine, Ngày của Mẹ và đợt giảm giá mùa hè.
- Trong 3 tháng đầu năm 2024, Klarna đã tạo ra hơn 1.000 hình ảnh bằng GenAI, rút ngắn chu kỳ phát triển hình ảnh từ 6 tuần xuống còn 7 ngày.
- 4 triệu USD tiết kiệm chi phí còn lại đến từ việc cắt giảm chi tiêu cho các nhà cung cấp marketing bên ngoài về dịch thuật, sản xuất và đại lý truyền thông xã hội.
- Klarna đã hợp tác với OpenAI để tạo trợ lý AI cho dịch vụ khách hàng, tương đương công việc của 700 nhân viên toàn thời gian.
📌 Klarna đã tiết kiệm được 10 triệu USD chi phí hàng năm nhờ ứng dụng GenAI vào marketing và tạo hình ảnh. Công ty đã giảm 11% ngân sách, rút ngắn chu kỳ phát triển xuống 7 ngày và tạo ra hơn 1.000 hình ảnh trong quý I/2024. Trợ lý AI của Klarna còn đảm nhiệm khối lượng công việc tương đương 700 nhân viên.
https://finance.yahoo.com/news/klarna-using-genai-cut-marketing-101923153.html
Thảo luận
Follow Us
Tin phổ biến
