KPMG hợp tác Microsoft nâng cấp công cụ ChatGPT nội bộ, triển khai Copilot

- KPMG dự định nâng cấp công cụ AI tạo sinh nội bộ Advisory Content Chat với sự hỗ trợ của Microsoft. Công cụ này được xây dựng bằng OpenAI Service và Azure AI Search của Microsoft.
- Hai tổ chức hợp tác để tối ưu việc định vị nội dung nội bộ từ lượng lớn thông tin lưu trữ. Hiện tại, hơn 15.000 nhân viên tư vấn đang sử dụng công cụ này. KPMG dự kiến mở rộng quy mô toàn cầu của công cụ này trong mùa hè năm nay.
- KPMG cũng sẽ triển khai Microsoft 365 Copilot cho tất cả đối tác và chuyên gia tại Mỹ trong năm nay, hỗ trợ sáng kiến nhằm tích hợp AI tạo sinh vào mọi hoạt động của KPMG.
- KPMG đang tập trung vào dữ liệu cung cấp cho các giải pháp AI để đạt kết quả tốt hơn. Họ coi Advisory Content Chat là yếu tố cốt lõi của các ứng dụng và giải pháp AI tạo sinh trong tương lai.
- Các công ty dịch vụ chuyên nghiệp đang trải qua quá trình chuyển đổi nội bộ và đồng thời hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp. PwC đã triển khai các giải pháp hướng tới khách hàng và điều chỉnh nội bộ, dự kiến triển khai ChatGPT Enterprise cho hơn 100.000 nhân viên.
- Doanh nghiệp sẵn sàng chi tiêu cho AI. Gần 2/3 công ty đã đầu tư từ 5 triệu USD trở lên cho các khả năng AI mới nổi. Accenture đã đạt doanh thu 900 triệu USD từ hoạt động AI tạo sinh trong quý gần nhất.
- EY cũng đang phát triển các sản phẩm AI cho khách hàng và nhân viên. Công ty dự kiến triển khai Microsoft Dynamics 365 Sales và Copilot for Sales cho 100.000 nhân viên vào tháng 1/2025.

📌 KPMG và các công ty dịch vụ chuyên nghiệp khác như PwC, Accenture, EY đang đẩy mạnh đầu tư vào AI tạo sinh, hợp tác với Microsoft để nâng cấp công cụ nội bộ và triển khai giải pháp cho khách hàng. Với khoản đầu tư lên tới hàng trăm triệu USD, AI đang trở thành trọng tâm chiến lược của các doanh nghiệp này.

https://www.ciodive.com/news/KPMG-microsoft-copilot-generative-ai-tool-partnership/719689/