Làn sóng phản đối AI ngày càng lan rộng trên toàn cầu

• Duolingo từng là biểu tượng mạng với linh vật cú xanh, nhưng sau khi công bố chuyển đổi sang “AI-first” và sa thải hàng loạt nhân viên hợp đồng, làn sóng phẫn nộ bùng nổ trên TikTok và Instagram. Người dùng công khai xóa ứng dụng dù mất chuỗi học tập tích lũy.

• Duolingo khẳng định AI chỉ hỗ trợ, không thay thế nhân viên chính thức. Tuy nhiên, họ thừa nhận cắt giảm nhân viên hợp đồng nhờ tự động hóa bằng AI tạo sinh.

• Đây chỉ là phần nổi của tảng băng. Nhiều công ty như Klarna, Salesforce cũng tuyên bố giảm tuyển dụng và thay thế công việc bằng AI và các agent tự động.

• Người dùng ngày càng phản đối AI không chỉ vì mất việc mà còn do những vấn đề nghiêm trọng khác:

  • Lỗi sai trong nội dung AI tạo ra.

  • Tác động tiêu cực đến môi trường từ các trung tâm dữ liệu chạy bằng nhiên liệu hóa thạch.

  • Khủng hoảng sức khỏe tinh thần vì nghiện chatbot.

  • Xâm phạm bản quyền, lấy dữ liệu từ tác phẩm của nghệ sĩ và nhà sáng tạo.

• Từ năm 2022 đến cuối 2023, tỷ lệ người Mỹ lo ngại về AI tăng từ 38% lên 52% và duy trì ở mức cao.

• Các cộng đồng sáng tạo, công đoàn và người dân địa phương (như ở Memphis, Tennessee) đã bắt đầu tổ chức biểu tình trực tiếp phản đối các trung tâm dữ liệu AI gây ô nhiễm.

• Sự bất mãn không còn chỉ trên mạng xã hội. Phụ huynh lo con mình bị ảnh hưởng bởi AI, các cặp đôi lo chatbot phá vỡ mối quan hệ, và các cộng đồng thiểu số chịu thiệt hại trực tiếp từ các trung tâm dữ liệu AI xây dựng tại khu dân cư nghèo.

• Thay vì mang lại cơ hội bình đẳng như Internet đầu những năm 2000, AI tạo sinh đang khiến người giàu thêm giàu, còn những nhóm yếu thế phải chịu phần lớn tác hại.

• Sự bất bình tập thể đang chuyển hóa thành hành động thực tế. Đợt phản đối tiếp theo có thể sẽ lớn ngang hoặc vượt qua các cuộc biểu tình từng diễn ra trong ngành công nghiệp.

📌 Phản đối AI đang bùng nổ mạnh mẽ: 52% người Mỹ lo ngại AI, từ làn sóng sa thải ở Duolingo, Klarna đến ô nhiễm môi trường từ trung tâm dữ liệu như ở Memphis. Người dùng phẫn nộ vì mất việc, khủng hoảng tinh thần và vi phạm bản quyền. Các cuộc biểu tình trực tuyến giờ đã chuyển hóa thành phong trào ngoài đời, báo hiệu cuộc khủng hoảng AI toàn cầu đang đến gần.

https://www.wired.com/story/generative-ai-backlash/