Liệu AI có thể giúp chữa "vòng xoáy đi xuống" của nỗi cô đơn con người?

- Giáo sư Tony Prescott, chuyên gia về robot nhận thức tại Đại học Sheffield, cho rằng chúng ta nên cởi mở với những lợi ích mà mối quan hệ giữa con người và máy móc mang lại, đặc biệt là vai trò của AI trong việc ngăn ngừa nỗi cô đơn ở con người. Ông lập luận rằng cũng giống như chúng ta phát triển mối liên kết ý nghĩa với thú cưng và không ngần ngại để trẻ em chơi với búp bê, chúng ta cũng nên cởi mở với giá trị mà AI mang lại cho người lớn.

- Theo Prescott, AI có thể trở thành một công cụ giá trị giúp những người sắp rơi vào cô lập xã hội trau dồi kỹ năng giao tiếp bằng cách thực hành hội thoại và các tương tác khác. Những bài tập này sẽ giúp xây dựng sự tự tin, từ đó giảm nguy cơ con người hoàn toàn tách biệt khỏi xã hội.

- Quy mô của vấn đề cô đơn đã trở nên rõ ràng trong những năm gần đây. Ở Anh, hơn 7% dân số, tương đương gần 4 triệu người, cảm thấy cô đơn thường xuyên hoặc luôn luôn. Một nghiên cứu của Đại học Harvard năm 2021 cho thấy hơn 1/3 người Mỹ cảm thấy "cô đơn nghiêm trọng", trong đó những người trẻ và các bà mẹ có con nhỏ bị ảnh hưởng nặng nề nhất.

- Tác động tiêu cực của cô đơn đến sức khỏe cũng đã được hiểu rõ hơn. Năm ngoái, Tổng Y sĩ Hoa Kỳ Vivek Murthy đã mô tả "đại dịch cô đơn và cô lập" cùng tác động sâu sắc của nó đến sức khỏe cộng đồng. Cô đơn liên quan đến nhiều bệnh tim, sa sút trí tuệ, đột quỵ, trầm cảm, lo âu và tử vong sớm hơn, với tác động đến tỷ lệ tử vong tương đương với việc hút tới 15 điếu thuốc/ngày.

- Tuy nhiên, một số chuyên gia như giáo sư Sherry Turkle của MIT và giáo sư Christina Victor của Đại học Brunel lo ngại rằng việc hình thành mối quan hệ với máy móc có thể phản tác dụng và dẫn đến ít mối quan hệ an toàn, thỏa mãn với con người hơn. Họ nghi ngờ liệu kết nối qua AI có thể thực sự ý nghĩa hay không.

📌 Mặc dù AI có tiềm năng hỗ trợ giảm cô đơn bằng cách giúp con người trau dồi kỹ năng xã hội và tăng sự tự tin, nhưng vẫn còn nhiều ý kiến trái chiều từ các chuyên gia về tính hiệu quả và hệ lụy của việc phát triển mối quan hệ giữa người và máy. Trong bối cảnh nỗi cô đơn đang trở thành một vấn đề sức khỏe cộng đồng nghiêm trọng, ảnh hưởng tới hàng triệu người và gây ra nhiều hệ lụy đáng kể, cần có thêm nghiên cứu để đánh giá toàn diện vai trò của AI trong việc giải quyết thách thức này.

https://www.theguardian.com/technology/article/2024/may/27/could-ai-help-cure-downward-spiral-of-human-loneliness