Malaysia: 6 đề xuất bảo vệ người tiêu dùng trước sự bùng nổ của AI

- Hiệp hội người tiêu dùng liên bang Malaysia (Fomca) đánh giá cao quan điểm của Bộ trưởng Bộ Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo Malaysia về sự cân bằng giữa đổi mới sáng tạo và bảo vệ các giá trị, phúc lợi con người trước sự phát triển của AI.

- Fomca đề xuất 6 biện pháp để bảo vệ người tiêu dùng và xã hội:

1. Công khai bắt buộc: Các công ty triển khai AI tạo sinh phải công khai rõ ràng khi sử dụng AI để tạo ra nội dung hoặc đưa ra khuyến nghị. 

2. Tiêu chuẩn chất lượng và độ chính xác: Thiết lập các tiêu chuẩn về chất lượng và độ chính xác cho nội dung do hệ thống AI tạo ra. Các công ty phải chịu trách nhiệm đảm bảo nội dung đáp ứng các tiêu chuẩn này.

3. Trách nhiệm pháp lý đối với nội dung có hại: Xác định trách nhiệm pháp lý của các công ty khi hệ thống AI của họ tạo ra nội dung gây hại hoặc sai lệch, đặc biệt trong các trường hợp phỉ báng, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc phổ biến thông tin sai lệch.

4. Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư: Tăng cường các quy định về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư để bảo vệ dữ liệu người dùng được sử dụng để huấn luyện các hệ thống AI. Các công ty phải có sự đồng ý rõ ràng của người dùng trước khi sử dụng dữ liệu của họ.

5. Giám sát và thực thi: Bố trí nguồn lực để giám sát việc sử dụng hệ thống AI của các công ty và thực thi việc tuân thủ các quy định. Thành lập các đơn vị chuyên trách để giám sát các vấn đề liên quan đến AI.

6. Giáo dục và nâng cao nhận thức của người tiêu dùng: Tổ chức các chiến dịch nâng cao nhận thức công chúng về khả năng và rủi ro của công nghệ AI tạo sinh, giúp họ đưa ra lựa chọn sáng suốt hơn và tự bảo vệ mình.

- Fomca kêu gọi các nhà hoạch định chính sách và lập pháp đứng về phía bảo vệ người tiêu dùng và quyền con người, đưa ra các biện pháp pháp lý mạnh mẽ buộc các nhà phát triển và triển khai hệ thống AI hoạt động minh bạch, có trách nhiệm giải trình.

- Trong cuộc đua giữa "đổi mới sáng tạo" và "bảo vệ quyền con người", các công ty công nghệ với nguồn lực tài chính dồi dào sẽ vận động hành lang mạnh mẽ cho "đổi mới" và các quy định yếu hoặc không có quy định.

- Fomca kêu gọi Bộ trưởng đầu tư xây dựng một lực lượng đặc nhiệm về phúc lợi người tiêu dùng hoặc xã hội, nâng cao năng lực để có thể đàm phán thực tế với các công ty công nghệ lớn nhằm bảo vệ các giá trị con người và phúc lợi xã hội.

📌 Fomca đề xuất 6 biện pháp bảo vệ người tiêu dùng trước sự phát triển của AI như công khai bắt buộc, tiêu chuẩn chất lượng, trách nhiệm pháp lý, bảo vệ dữ liệu, giám sát và giáo dục. Fomca kêu gọi chính phủ đứng về phía người dân, đưa ra quy định chặt chẽ với các công ty công nghệ và thành lập lực lượng đặc nhiệm để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

https://www.nst.com.my/opinion/letters/2024/06/1058556/protecting-rights-ai-era