Mẹo thông minh để phòng tránh ảo giác của AI
- Chỉ khoảng 5% công ty ở Mỹ đang sử dụng AI tạo sinh theo khảo sát của Cục Thống kê Dân số.
- Win-Tech, một công ty sản xuất hàng không vũ trụ 41 nhân viên ở Georgia, đang dùng ChatGPT để viết email, phân tích dữ liệu và soạn thủ tục cơ bản. Tuy nhiên, ChatGPT đôi khi đưa ra phản hồi không chính xác.
- Có 3 cấp độ sử dụng chatbot AI theo "kim tự tháp giá trị": vượt qua khối sáng tạo, tăng năng suất dịch vụ khách hàng và bán hàng, tạo ra đường cong tăng trưởng mới.
- Các công ty nên tập trung vào 2 cấp đầu tiên hiện nay. Tuy nhiên, ứng dụng AI với khách hàng có rủi ro về chia sẻ thông tin độc quyền và ảo giác AI.
- Các công ty công nghệ như Aporia đang cung cấp giải pháp bảo vệ mối quan hệ khách hàng khỏi ảo giác AI bằng cách thêm lớp bảo mật và kiểm soát giữa ứng dụng và người dùng.
📌 Khi các công ty leo lên kim tự tháp giá trị AI, việc kiểm soát AI thời gian thực có thể phát hiện và giảm thiểu tới 94% ảo giác trước khi chúng tiếp cận người dùng, qua đó bảo vệ danh tiếng và mối quan hệ khách hàng của doanh nghiệp.
https://www.inc.com/peter-cohan/a-clever-hack-to-guard-against-ai-hallucinations.html
Thảo luận
Follow Us
Tin phổ biến
