Microsoft đang cố gắng đơn giản hóa cách bán các sản phẩm Copilot AI
-
Microsoft đang hợp nhất các mảng giải pháp AI Copilot, giảm từ 6 nhóm (Modern work, Business Applications, Digital & App Innovation, Data & AI, Azure Infrastructure, Security) xuống còn 3 nhóm chính: AI Business Solutions, Cloud & AI Platforms, và Security.
-
Động thái này nhằm đơn giản hóa cách tiếp cận khách hàng, giảm sự chồng chéo, giải quyết tình trạng bán hàng chậm, khách hàng bối rối, chi phí và chất lượng bị ảnh hưởng.
-
AI Business Solutions sẽ bao gồm Copilot cho Microsoft 365, Teams, Outlook và Power BI – tập trung các công cụ AI tạo sinh phục vụ doanh nghiệp.
-
Các đội ngũ bán hàng trước đây tập trung riêng lẻ theo từng mảng sẽ được hợp nhất, giúp tăng tốc độ triển khai kỹ năng vùng và tối ưu hóa nguồn lực.
-
Microsoft cũng tái tổ chức đội ngũ phục vụ doanh nghiệp vừa, nhỏ và đối tác kênh (SME&C), đồng thời mở rộng đào tạo kỹ năng cho nhân viên bán hàng.
-
Những thay đổi này sẽ bắt đầu áp dụng từ tháng 7.2025, trùng với năm tài chính mới của Microsoft.
-
Động thái diễn ra trong bối cảnh Microsoft tìm cách tối ưu hóa doanh thu từ khoản đầu tư AI khổng lồ, với kế hoạch chi 80 tỷ USD để mở rộng hệ thống trung tâm dữ liệu AI toàn cầu.
-
Microsoft cân nhắc các gói phần mềm mới tích hợp Copilot nhằm tăng giá trị và doanh thu từ AI tạo sinh.
-
Lãnh đạo Microsoft khẳng định đây là sự “tiến hóa” để phản ánh cách khách hàng và đối tác mua sản phẩm AI trong kỷ nguyên mới, đồng thời phục vụ tốt hơn nhu cầu thị trường.
📌 Microsoft hợp nhất 6 nhóm giải pháp AI Copilot thành 3 nhóm lớn, bắt đầu từ tháng 7.2025, nhằm đơn giản hóa bán hàng, tăng tốc kỹ năng vùng và tối ưu hóa đội ngũ SME&C. Động thái này hỗ trợ mục tiêu tăng doanh thu từ đầu tư AI trị giá 80 tỷ USD, tập trung vào các sản phẩm như Copilot và Power BI.
https://www.businessinsider.com/microsoft-consolidate-teams-simplify-ai-copilot-2025-4
Microsoft đang cố gắng đơn giản hóa cách bán các sản phẩm Copilot AI, slide nội bộ tiết lộ
Tác giả: Ashley Stewart
Giám đốc Thương mại Microsoft Judson Althoff
25 tháng 4, 2025, 6:39 PM UTC
Điểm chính
- Microsoft đang cố gắng đơn giản hóa bán hàng AI, theo các slide từ bản trình bày nội bộ.
- Cách tiếp cận hiện tại làm chậm doanh số, gây nhầm lẫn cho khách hàng và ảnh hưởng đến chi phí cũng như chất lượng, các nguồn tin nội bộ cho biết.
- Microsoft dự định cắt giảm số lượng "khu vực giải pháp."
Microsoft đơn giản hóa các sản phẩm AI
Microsoft đang cố gắng đơn giản hóa nhiều sản phẩm AI của mình bằng cách sắp xếp lại cách các sản phẩm được giới thiệu đến khách hàng, theo các slide nội bộ từ một bản trình bày gần đây.
Gã khổng lồ phần mềm có nhiều công cụ AI khác nhau gọi là Copilot. Có Copilot cho ứng dụng Teams, Copilot cho công cụ PowerPoint, Copilot cho dịch vụ email Outlook - chỉ kể một vài cái.
Các sản phẩm này thường được chia thành các "khu vực giải pháp" khác nhau, như Microsoft gọi. Việc có các công cụ Copilot trong nhiều nhóm khác nhau có thể làm chậm doanh số, gây nhầm lẫn cho khách hàng và ảnh hưởng đến chi phí cũng như chất lượng của các công cụ, những người trong tổ chức nói với Business Insider. Họ yêu cầu không được nêu tên khi thảo luận về vấn đề riêng tư.
Microsoft có các đội bán hàng tập trung vào từng khu vực giải pháp, giờ đây sẽ được hợp nhất.
Giám đốc Thương mại Microsoft Judson Althoff tuần này công bố kế hoạch giải quyết các vấn đề này trong năm tài chính sắp tới của công ty, bắt đầu từ tháng 7. BI đã có được bản sao các slide từ bản trình bày của ông.
Theo một trong các slide, ba thay đổi lớn bao gồm:
- Hợp nhất các khu vực giải pháp của Microsoft.
- Tăng tốc kỹ năng khu vực ở quy mô lớn.
- Điều chỉnh các đội làm việc với khách hàng nhỏ, vừa và doanh nghiệp với những đội làm việc với đối tác kênh bên ngoài tiếp thị và bán sản phẩm Microsoft.
Tổ chức hiện có 6 khu vực giải pháp: Làm việc hiện đại, Ứng dụng Kinh doanh, Đổi mới Kỹ thuật số & Ứng dụng, Dữ liệu & AI, Hạ tầng Azure và An ninh.
Bắt đầu từ tháng 7, các khu vực này sẽ được kết hợp thành 3: Giải pháp Kinh doanh AI, Nền tảng Đám mây & AI, và An ninh.
Giải pháp Kinh doanh AI sẽ bao gồm các công cụ như Copilot cho Microsoft 365, Copilot cho Teams, Copilot cho Outlook, cộng với sản phẩm trực quan hóa dữ liệu Power BI, theo một người tham dự cuộc họp toàn thể hôm thứ năm của tổ chức Althoff. Người này yêu cầu không được nêu tên khi thảo luận về vấn đề riêng tư.
"Chúng tôi đang phát triển các khu vực giải pháp thương mại trong tổ chức bán hàng để phản ánh tốt hơn kỷ nguyên AI và hỗ trợ sự phát triển của khách hàng và đối tác," người phát ngôn Microsoft cho biết trong một tuyên bố. "Sự phát triển này phản ánh sự thay đổi trong cách khách hàng và đối tác mua hàng và sẽ phục vụ tốt hơn nhu cầu của họ."
Các thay đổi khác bao gồm mở rộng đào tạo cho nhân viên bán hàng và tái cấu trúc đội ngũ Doanh nghiệp Nhỏ, Vừa & Kênh (SME&C), đã được công bố nội bộ đầu năm nay.
Các thay đổi này diễn ra khi Microsoft đang cố gắng tìm cách kiếm tiền từ các khoản đầu tư AI đáng kể của mình. Công ty đã cân nhắc các thay đổi bao gồm các gói phần mềm mới với Copilot. Đầu năm nay, công ty cho biết họ dự định chi 80 tỷ USD để mở rộng mạng lưới trung tâm dữ liệu AI của mình.
Microsoft is trying to simplify how it sells Copilot AI offerings, internal slides reveal
- Microsoft is trying to simplify AI sales, according to slides from an internal presentation.
- The current approach slowed sales, confused customers, and affected cost and quality, insiders say.
- Microsoft plans to slash the number of "solution areas."
- Consolidate Microsoft's solution areas.
- Accelerate regional skills at scale.
- Align teams working with small, medium, and corporate customers with those working with outside channel partners who market and sell Microsoft products.
Thảo luận
Follow Us
Tin phổ biến
