• Microsoft vừa công bố mở rộng các công cụ AI với bản phát hành Microsoft 365 Copilot Wave 2, giới thiệu các AI “agent” đóng vai trò như đồng nghiệp kỹ thuật số có khả năng tự động hóa, phân tích và suy luận sâu các tác vụ phức tạp.

• Hai AI agent mới nổi bật là Researcher (nghiên cứu) và Analyst (phân tích), sử dụng mô hình OpenAI tiên tiến, giúp người dùng chuẩn bị tài liệu, tổng hợp dữ liệu, kết nối thông tin từ nhiều nguồn như email, CRM, cuộc họp để đưa ra gợi ý hành động chính xác, giống như có một nhà nghiên cứu và nhà khoa học dữ liệu riêng.

• Các agent này có mặt trong “Agent Store”, tích hợp các giải pháp của đối tác (Jira, Monday.com, Miro) và cho phép doanh nghiệp tự xây dựng AI agent riêng.

• Microsoft công bố Work Trend Index 2025 dựa trên khảo sát 31.000 người lao động tại 31 quốc gia, phát hiện 80% nhân sự thiếu thời gian/năng lượng làm việc, đối mặt trung bình 275 lần gián đoạn/ngày (tương đương mỗi 2 phút lại bị gián đoạn).

• 53% lãnh đạo cho rằng năng suất cần tăng lên trong khi 81% lãnh đạo muốn tái cấu trúc chiến lược theo hướng AI chủ đạo, chuyển từ “nhân viên chủ động” năm trước sang “lãnh đạo định hướng và quản lý AI agent” năm nay.

• Microsoft định hình Copilot như “trình duyệt cho thế giới AI”, thay thế giao diện chat truyền thống bằng các công cụ như Copilot Notebook (ghi chú thông minh), Copilot Search (tìm kiếm AI đa ứng dụng) và tạo ảnh bằng AI GPT-4o tuân thủ chuẩn thương hiệu.

• Xu hướng tổ chức “Frontier Firms” (tiên phong AI) giúp doanh nghiệp tăng trưởng vượt trội: 71% nhân viên ở các công ty này cho biết doanh nghiệp đang “phát triển mạnh”, so với 37% toàn cầu.

• 33% lãnh đạo cân nhắc cắt giảm nhân sự nhờ AI nhưng 78% có ý định tuyển dụng các vị trí AI mới như huấn luyện viên AI, chuyên gia dữ liệu/an ninh, quản lý AI agent.

• LinkedIn ghi nhận các startup AI tăng trưởng nhân sự 20,6%/năm, gần gấp đôi các hãng Big Tech.

• Microsoft nâng cấp hệ thống kiểm soát Copilot, cho phép IT admin giám sát, kiểm tra bảo mật, tuân thủ và phân quyền cho agent trong toàn tổ chức.

📌 Microsoft ra mắt Copilot Wave 2 với AI agent Researcher, Analyst giúp tự động hóa tác vụ phức tạp; 80% nhân viên than thiếu thời gian, 275 lần gián đoạn/ngày; tổ chức Frontier Firms có 71% nhân sự đánh giá phát triển vượt trội; AI đang tái định hình cấu trúc doanh nghiệp, mở rộng cả vai trò và nguồn lực cho nhân sự AI.