Mỹ: Seattle triển khai AI để rút ngắn thời gian cấp phép xây dựng và kinh doanh nhỏ

• Thị trưởng Seattle, Bruce Harrell, ban hành lệnh hành pháp mới nhằm đẩy nhanh quá trình cấp phép xây dựng nhà ở và phát triển kinh doanh nhỏ bằng cách sử dụng AI.

• Sáng kiến mới mang tên PACT (Permitting and Customer Trust) nhắm đến việc cắt giảm thủ tục rườm rà, giảm thời gian xử lý và tăng tính rõ ràng trong hướng dẫn cấp phép.

• AI có thể giúp rút ngắn thời gian xét duyệt hồ sơ nhà ở tới hơn 50%.

• Công nghệ này được triển khai thí điểm từ tháng 4/2025, do các cơ quan: Nhóm Đổi mới và Hiệu suất, Sở Xây dựng & Kiểm tra Seattle, và bộ phận công nghệ thông tin của thành phố phối hợp thực hiện.

• Công ty khởi nghiệp CivCheck, thành lập năm 2023 và hiện hoạt động ở khoảng 10 địa phương Bắc Mỹ, cung cấp nền tảng AI hỗ trợ.

• Người dùng tải bản thiết kế lên hệ thống của CivCheck, AI sẽ kiểm tra tính đầy đủ, lỗi quy chuẩn, và các sai sót phổ biến để giúp hoàn thiện hồ sơ trước khi gửi.

• Mục tiêu: đệ trình hồ sơ hoàn chỉnh ngay từ lần nộp đầu tiên, giảm số vòng xét duyệt, tiết kiệm thời gian cho cả người dân và nhân viên thành phố.

• Mỗi năm, Sở Xây dựng & Kiểm tra Seattle xử lý hơn 53.000 giấy phép và 240.000 lần kiểm tra tại chỗ. Trong thập kỷ qua, thời gian cấp phép đã tăng gấp 3 lần.

• Báo cáo kiểm toán năm 2023 chỉ ra đa số người nộp hồ sơ không biết liên hệ ai để được hỗ trợ — cho thấy sự thiếu rõ ràng trong quy trình.

• Ngoài AI, PACT còn cải thiện tính nhất quán trong việc xét duyệt, thanh tra và thực thi quy định, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ và minh bạch thông tin.

• Các thành phố khác cũng ứng dụng AI trong cấp phép: Los Angeles và Austin sử dụng Archistar (Úc), còn Honolulu dùng CivCheck và Clariti để tăng tốc độ phê duyệt.

• Trường hợp tại Honolulu cho thấy thời gian xử lý hồ sơ rút từ 60-90 phút còn chưa đến 15 phút, giảm tới 70% thời gian.

• AI sẽ hỗ trợ, không thay thế con người, xử lý khoảng 80% lỗi phổ biến để nhân viên tập trung vào những vấn đề phức tạp hơn.

• Lệnh yêu cầu đến cuối năm 2025, các giấy phép cần phải được cấp sau tối đa hai vòng xét duyệt, nếu đáp ứng tiêu chuẩn an toàn và quy hoạch cơ bản.

• Harrell là thành viên Hội đồng An toàn AI của Bộ An ninh Nội địa Mỹ và đang thúc đẩy kế hoạch phục hồi khu trung tâm thành phố.

📌 Seattle triển khai AI vào quy trình cấp phép với mục tiêu rút ngắn 50% thời gian xét duyệt, hỗ trợ hơn 53.000 giấy phép/năm và cắt giảm đáng kể lỗi phổ biến. Với sự hợp tác cùng CivCheck, hệ thống giúp hoàn thiện hồ sơ ngay từ đầu và giảm số lần xét duyệt còn tối đa 2 vòng trước cuối năm 2025. Thành phố kỳ vọng AI sẽ xử lý 80% công việc kỹ thuật, để nhân lực tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn.

https://www.geekwire.com/2025/seattle-to-deploy-ai-to-speed-up-housing-and-small-business-permit-process/