Nền tảng "sự thật doanh nghiệp" của Google: then chốt để AI doanh nghiệp thành công

• AI tạo sinh là một công cụ thay đổi cuộc chơi trong kinh doanh, nhưng cần được tiếp cận với bối cảnh và thông tin thực tế để thực sự hữu ích trong doanh nghiệp. Các mô hình AI tạo sinh không được đào tạo sẵn cho ngành của bạn và không biết về hoạt động nội bộ của doanh nghiệp.

• Để khai thác tiềm năng đầy đủ của AI tạo sinh, các tổ chức cần đặt nền tảng phản hồi của mô hình trên "sự thật doanh nghiệp" - dữ liệu thời gian thực và hệ thống doanh nghiệp mới nhất. Cách tiếp cận này cho phép mô hình truy xuất ngữ cảnh cần thiết từ các hệ thống bên ngoài.

• Grounding đã trở thành trọng tâm trong nhiều cuộc trò chuyện với khách hàng và đối tác, đặc biệt khi ngày càng nhiều người chuyển từ thử nghiệm AI tạo sinh sang đưa AI vào sản xuất. 

• Retrieval augmented generation (RAG) là phương pháp phổ biến để cung cấp thông tin bổ sung cho mô hình. Ví dụ, RAG có thể kết nối mô hình với các chính sách kế hoạch, tóm tắt quyền lợi chi tiết và hợp đồng nhà cung cấp để tạo ra một trợ lý AI hỗ trợ nhân viên chọn gói phúc lợi phù hợp.

• Xây dựng hệ thống RAG tùy chỉnh có thể khó khăn. Nó đòi hỏi chuyển đổi dữ liệu thành vector, lưu trữ vector trong kho vector chuyên dụng và truy xuất dựa trên mức độ liên quan với truy vấn của người dùng.

• Thách thức phổ biến nhất liên quan đến chất lượng và quản lý dữ liệu. Thành công của RAG phụ thuộc nhiều vào việc dữ liệu được tổ chức và duy trì tốt như thế nào.

• Google Cloud đang tập trung vào việc làm cho RAG trở thành hiện thực cho mọi người. Vertex AI đi kèm với các khả năng grounding cho nhiều nhu cầu và yêu cầu khác nhau, bao gồm xây dựng quy trình RAG tùy chỉnh.

• Google Cloud gần đây đã công bố khả năng đặt nền tảng cho các mô hình AI tạo sinh trong Google Search và đang làm việc với các nhà cung cấp chuyên biệt để kết hợp thêm các bộ dữ liệu bên ngoài đáng tin cậy.

📌 Grounding là nền tảng then chốt để AI doanh nghiệp thành công, giúp tăng độ chính xác và tin cậy. Google Cloud đang phát triển các giải pháp như Vertex AI và tích hợp với Google Search để giúp doanh nghiệp dễ dàng áp dụng grounding, mở rộng khả năng ứng dụng AI tạo sinh.

https://cloud.google.com/transform/why-grounding-matters-in-enterprise-ai-enterprise-truth-the-prompt