Ngân hàng châu Âu cảnh báo về rủi ro phụ thuộc vào Big Tech trong phát triển AI

- Các giám đốc điều hành ngân hàng châu Âu bày tỏ lo ngại về sự phụ thuộc ngày càng tăng vào các công ty công nghệ lớn của Mỹ để phát triển năng lực AI, điều này sẽ tạo ra những rủi ro mới cho ngành tài chính.

- Bahadir Yilmaz, giám đốc phân tích của ING, cho biết ngân hàng sẽ ngày càng phụ thuộc vào các công ty Big Tech để có cơ sở hạ tầng và máy móc cần thiết cho AI. Ông nhấn mạnh rằng các ngân hàng châu Âu cần đảm bảo có thể chuyển đổi giữa các nhà cung cấp công nghệ khác nhau.

- Joanne Hannaford của Deutsche Bank cho rằng cách duy nhất để tiếp cận sức mạnh tính toán cần thiết cho AI là thông qua Big Tech. Bà cũng lưu ý rằng các ngân hàng cần thông báo cho cơ quan quản lý về rủi ro khi không tận dụng sức mạnh điện toán đám mây.

- Anh đã đề xuất các quy tắc để quản lý sự phụ thuộc nặng nề của các công ty tài chính vào các công ty công nghệ bên ngoài như Microsoft, Google, IBM và Amazon.

- ING hiện đang thử nghiệm chatbot AI xử lý 2.5% cuộc trò chuyện dịch vụ khách hàng. Ông Yilmaz cho biết chatbot có thể xử lý hơn một nửa cuộc trò chuyện dịch vụ khách hàng trong vòng một năm tới.

- Cơ quan giám sát chứng khoán của Liên minh châu Âu cảnh báo rằng các ngân hàng và công ty đầu tư có nghĩa vụ pháp lý bảo vệ khách hàng khi sử dụng AI và công nghệ này có khả năng tác động đáng kể đến việc bảo vệ nhà đầu tư bán lẻ.

📌 Sự phụ thuộc ngày càng tăng của các ngân hàng châu Âu vào một số ít các công ty công nghệ lớn của Mỹ để phát triển AI đang tạo ra những lo ngại về rủi ro mới. Các ngân hàng cần đảm bảo khả năng chuyển đổi giữa các nhà cung cấp và tuân thủ các quy định về bảo vệ khách hàng khi triển khai công nghệ mới này.

https://www.reuters.com/technology/banks-say-growing-reliance-big-tech-ai-carries-new-risks-2024-06-07/