Nghiên cứu: 62% doanh nghiệp Indonesia đầu tư vào AI nhưng khoảng cách kỹ năng vẫn là rào cản

- Nghiên cứu "AI tạo sinh: Định hình hệ sinh thái kinh doanh Indonesia ngày mai" do IBM và KORIKA thực hiện từ 5/1 đến 24/2/2024 với 19 chuyên gia.
- 62% doanh nghiệp đang đầu tư thí điểm AI, 23% đã áp dụng AI vào các chức năng kinh doanh.
- Indonesia dẫn đầu Đông Nam Á với 366 tỷ USD đóng góp dự kiến của AI vào GDP quốc gia.
- Thách thức chính: khoảng cách kỹ năng số (48%), thiếu quản trị dữ liệu nội bộ (40%), thiếu tầm nhìn về kết quả kinh doanh (12%).
- AI sẽ không thay thế việc làm con người mà giúp người lao động vượt trội hơn.
- Cách tiếp cận đa ngành, mô hình thể hiện mối quan hệ giữa xã hội, người dùng và phát triển AI sẽ nhấn mạnh giá trị của nó.
- 62% doanh nghiệp tập trung vào các trường hợp sử dụng như cải thiện bảo mật dữ liệu khi dùng chatbot, trợ lý ảo, bảng điều khiển và dịch ngôn ngữ.
- Dịch vụ tài chính áp dụng AI nhiều hơn vào trải nghiệm khách hàng (100%), phát hiện gian lận (23%) và xử lý khoản vay (10%).
- Sản xuất tập trung vào bảng điều khiển cho dịch vụ chung, quản lý hàng tồn kho (100%), dự báo nhu cầu (33%) và xử lý dữ liệu (33%).
- 47% doanh nghiệp cần cải thiện kỹ năng số, đặc biệt trong quản lý nhóm, chuyên môn và giao tiếp.
- Thông tư 9/2023 ban hành tháng 12/2023 của Bộ TT&TT đánh dấu cột mốc quan trọng về nguyên tắc đạo đức AI cho hoạt động kinh doanh ở Indonesia.

📌 Nghiên cứu cho thấy 62% doanh nghiệp Indonesia đang đầu tư thí điểm AI, nhưng 48% gặp thách thức về khoảng cách kỹ năng số và 40% thiếu quản trị dữ liệu nội bộ. Tuy nhiên, AI được kỳ vọng sẽ thúc đẩy tăng trưởng kinh tế số đáng kể, với 366 tỷ USD đóng góp dự kiến vào GDP quốc gia. 

http://www.thejakartapost.com/business/2024/03/15/fsi-and-manufacturing-firms-lean-toward-ai-but-skills-gap-remains-challenge-study-finds.html