Nghiên cứu AI tạo sinh từ MIT Sloan
- Nghiên cứu mới từ MIT Sloan chỉ ra cách triển khai AI tạo sinh (Generative AI) trong doanh nghiệp.
- AI tạo sinh giúp tăng 14% năng suất cho nhân viên trung tâm liên hệ khi sử dụng trợ lý ảo, ảnh hưởng nhiều nhất đến nhân viên mới hoặc kỹ năng thấp.
- Các nhà nghiên cứu tại MIT Sloan khám phá cách tốt nhất để sử dụng AI tạo sinh, từ việc giúp công nhân ít kinh nghiệm tăng tốc độ tiến bộ trong công việc đến việc nâng cao năng suất cho người lao động có kỹ năng cao.
- Cần có văn hóa trách nhiệm, thưởng cho việc đào tạo lẫn nhau, và khuyến khích cấu hình lại vai trò để giới thiệu AI tạo sinh cho người lao động có kỹ năng cao.
- Phản hồi tích cực từ người dùng đối với sản phẩm được tạo ra bởi AI khi họ biết nguồn gốc, và thích nội dung do AI tạo ra khi không được thông báo cách thức tạo ra nó.
- Sử dụng AI tạo sinh kết hợp với công cụ bên ngoài có thể giải quyết các vấn đề phức tạp và thực hiện hành động, như tìm kiếm trên web, đặt hàng tạp hóa, mua vé máy bay, hoặc gửi email.
- Doanh nghiệp thành công cần kết hợp năng lực tập trung vào con người như sáng tạo, tò mò và lòng trắc ẩn, và tìm ra cách làm việc chung tốt nhất giữa con người và máy móc.
Nghiên cứu từ MIT Sloan gợi ý về tiềm năng của AI tạo sinh trong việc cải thiện năng suất lao động, từ nhân viên ít kinh nghiệm đến những người lao động có kỹ năng cao, và cách thức triển khai công nghệ này một cách có trách nhiệm trong doanh nghiệp. Đồng thời, nghiên cứu cũng chỉ ra sự chấp nhận của người dùng đối với sản phẩm do AI tạo sinh khi hiểu rõ về nguồn gốc của chúng.
Thảo luận
Follow Us
Tin phổ biến
