Nghiên cứu EY: Chỉ 7% các doanh nghiệp chuỗi cung ứng hoàn thành triển khai AI tạo sinh

- Nghiên cứu toàn cầu của EY với 460 lãnh đạo chuỗi cung ứng và vận hành cho thấy 73% đang lên kế hoạch triển khai GenAI. Tuy nhiên, 62% đã đánh giá lại các dự án và chỉ 7% hoàn thành việc triển khai.

- Các tổ chức đi trước trong hành trình chuỗi cung ứng tự trị (Front-runners) có xác suất thành công với GenAI cao gấp 5.2 lần so với nhóm đi sau (Followers), làm gia tăng khoảng cách số. Front-runners cũng có khả năng vượt kỳ vọng với AI truyền thống cao gấp 3.5 lần.

- Lợi ích lớn nhất từ GenAI đến khi các dự án phù hợp với tầm nhìn chiến lược, dữ liệu sẵn sàng cho AI và tối đa hóa giá trị bằng cách giải quyết các rủi ro về an ninh mạng và dữ liệu. 40% người tham gia khảo sát cho biết tổ chức của họ chưa hiểu hết các rủi ro và thách thức mới của GenAI.

- Các công ty tiên phong tập trung triển khai GenAI vào các lĩnh vực cụ thể của chuỗi cung ứng như thiết kế sản phẩm, thiết kế mạng lưới logistics, tối ưu hóa thương mại toàn cầu, dự báo nhu cầu. Front-runners dự kiến triển khai trung bình 12 use case GenAI trong 2 năm tới, so với 8 của Followers.

- Để vượt qua thách thức triển khai, các công ty cần có sự hỗ trợ của lãnh đạo (67% Front-runners cho là yếu tố thành công hàng đầu), ưu tiên sẵn sàng dữ liệu (thách thức triển khai số 1 theo 38% người tham gia) và tối đa hóa giá trị bằng cách giảm thiểu rủi ro mạng và dữ liệu.

- Nghiên cứu EY Work Reimagined Survey cho thấy 49% nhân viên đã/dự kiến sử dụng GenAI trong 12 tháng tới. Tuy nhiên chỉ 17% nhân viên và 22% lãnh đạo coi đào tạo kỹ năng GenAI là ưu tiên hàng đầu.

📌 Theo đánh giá của EY, GenAI đang chứng tỏ là công cụ thay đổi cuộc chơi cho chuỗi cung ứng và dự kiến sẽ thiết lập vững chắc trong 2 năm tới. Để nhận ra tiềm năng đầy đủ của GenAI, các tổ chức cần linh hoạt, có tầm nhìn chiến lược rõ ràng, ưu tiên sẵn sàng dữ liệu và giảm thiểu rủi ro mạng. Mặc dù chuỗi cung ứng tự trị hoàn toàn là mục tiêu tối thượng, mỗi bước tiến gần hơn đều giúp tăng cường khả năng phục hồi thông qua cải thiện khả năng hiển thị và linh hoạt. Khoảng cách số giữa các công ty tiên phong và các công ty theo sau có thể sẽ gia tăng nếu nhóm sau không có hành động kịp thời.

https://www.ey.com/en_gl/insights/consulting/how-will-genai-prompt-a-step-change-toward-autonomous-supply-chains