• 6 mô hình AI tạo sinh gồm ChatGPT-4, ChatGPT-o1, Gemini 1.5 flash, Copilot 365, Claude 3.5 Haiku và DeepSeek V3 đã vượt qua con người trong 5 bài kiểm tra trí tuệ cảm xúc, với điểm trung bình 81% so với 56% của con người.

• Các bài kiểm tra gồm: Situational Test of Emotion Management (STEM), Situational Test of Emotion Understanding (STEU), Geneva EMOtion Knowledge Test (GEMOK), và Geneva Emotional Competence Test trong môi trường làm việc.

• ChatGPT-4 còn được yêu cầu tạo ra các bài kiểm tra mới phục vụ nghiên cứu. Các bài kiểm tra này được đánh giá có độ tin cậy, rõ ràng và thực tế tương đương các bài kiểm tra gốc vốn mất nhiều năm để phát triển.

• Nghiên cứu do nhóm các nhà khoa học từ Đại học Geneva (UNIGE), Đại học Bern (UniBE, Thụy Sĩ) và Viện Hàn lâm Khoa học Séc thực hiện.

• Các bài kiểm tra sử dụng các tình huống cảm xúc thực tế, đánh giá khả năng hiểu, điều tiết và quản lý cảm xúc.

• Đồng tác giả Marcello Mortillaro nhận định kết quả cho thấy AI không chỉ hiểu cảm xúc mà còn nắm được cách hành xử thông minh về mặt cảm xúc.

• Nhóm nghiên cứu kết luận các mô hình ngôn ngữ lớn có thể hỗ trợ phát triển kỹ năng xã hội-cảm xúc, giúp cá nhân có góc nhìn mới về các tình huống cảm xúc và hỗ trợ quá trình ra quyết định quan trọng.

• Việc AI tạo ra các bài kiểm tra mới nhanh chóng giúp rút ngắn thời gian phát triển công cụ đánh giá từ nhiều năm xuống chỉ còn vài phút hoặc giờ.

• Kết quả này mở ra tiềm năng ứng dụng AI trong giáo dục, đào tạo kỹ năng mềm, tư vấn tâm lý và quản trị nhân sự.

📌 6 mô hình AI tạo sinh đã đạt điểm trung bình 81% trong các bài kiểm tra trí tuệ cảm xúc, vượt xa mức 56% của con người. AI không chỉ hiểu mà còn có thể hành xử thông minh về mặt cảm xúc, mở ra nhiều ứng dụng trong hỗ trợ phát triển kỹ năng xã hội và ra quyết định.