Nhân viên nhập dữ liệu nhạy cảm vào các công cụ AI tạo sinh bất chấp rủi ro

- Nhân viên tiếp tục nhập dữ liệu nhạy cảm vào công cụ AI tạo sinh công cộng mặc dù nhận thức được nguy cơ rò rỉ dữ liệu.
- Dữ liệu nhạy cảm bao gồm thông tin khách hàng, số liệu bán hàng, dữ liệu tài chính và thông tin cá nhân như địa chỉ email và số điện thoại.
- Các nhân viên thiếu hướng dẫn rõ ràng hoặc chính sách về việc sử dụng công cụ AI tạo sinh tại nơi làm việc.
- Nghiên cứu do Veritas Technologies thực hiện, khảo sát 11.500 nhân viên trên toàn thế giới, bao gồm cả ở Úc, Trung Quốc, Nhật Bản, Singapore, Hàn Quốc, Pháp, Đức, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ.
- 39% người được hỏi chỉ ra rủi ro rò rỉ dữ liệu nhạy cảm khi sử dụng công cụ AI tạo sinh công cộng.
- 30% nhân viên cho rằng nhập thông tin khách hàng vào công cụ AI tạo sinh công cộng có thể mang lại giá trị cho doanh nghiệp.
- 31% nhân viên thừa nhận đã nhập dữ liệu nhạy cảm vào công cụ AI tạo sinh công cộng, trong khi 64% nói rằng họ không làm vậy.

📌 Mặc dù nhận thức được nguy cơ rò rỉ dữ liệu nhạy cảm là một rủi ro hàng đầu, một số nhân viên vẫn tiếp tục nhập thông tin nhạy cảm vào công cụ AI tạo sinh công cộng. Điều này bao gồm thông tin khách hàng, số liệu bán hàng, dữ liệu tài chính và thông tin cá nhân. Sự thiếu hướng dẫn rõ ràng và chính sách về việc sử dụng công cụ AI tạo sinh tại nơi làm việc là một vấn đề lớn. Nghiên cứu của Veritas Technologies cho thấy 31% nhân viên đã nhập dữ liệu nhạy cảm vào những công cụ này, trong khi một tỷ lệ lớn hơn (64%) khẳng định họ không làm vậy, điều này cho thấy một sự chia rẽ trong cách tiếp cận và nhận thức về rủi ro liên quan đến việc sử dụng công nghệ AI tạo sinh trong môi trường làm việc.

Citations:
[1] https://www.zdnet.com/article/employees-input-sensitive-data-into-generative-ai-tools-despite-the-risks/