That app marketplace, however, might look a lot different if companies are reaching customers in different ways. AI agents, for example, could upend the App Store way of the world.
Các “gã khổng lồ” công nghệ như Apple, Google, Meta (Facebook) và Tesla đều đang đối mặt với thách thức AI như một cơn khủng hoảng tuổi trung niên, đặt họ trước tình thế “tiến hóa hay bị thay thế”.
Cổ phiếu Alphabet giảm hơn 7% sau khi Apple tiết lộ lượng truy cập tìm kiếm qua Safari giảm lần đầu tiên trong 20 năm, cho thấy vị thế của Google bị lung lay ngay trên thiết bị của đối tác.
CEO Tim Cook kêu gọi nhà đầu tư kiên nhẫn khi Apple trì hoãn ra mắt tính năng AI, tuyên bố cần thêm thời gian để đạt “chất lượng cao như mong muốn”.
Mark Zuckerberg lại chuyển hướng Meta thành “người bạn AI cho người cô đơn”, tìm cách cứu cỗ máy quảng cáo khỏi thời kỳ bão tố.
Elon Musk thì cố gắng trấn an về tương lai Tesla bằng lời hứa tung xe tự lái giữa lúc giá cổ phiếu sụt giảm, dù ông ví von đầy kịch tính rằng họ “chưa đến bờ vực cái chết”.
Câu chuyện của họ gợi lại lý thuyết “The Innovator’s Dilemma” của Clayton Christensen – khi những công ty thành công nhất có thể bị phá vỡ bởi công nghệ mới từ các công ty nhỏ hơn, ít ràng buộc hơn.
Câu hỏi đặt ra là liệu AI sẽ là công cụ duy trì đế chế hiện tại hay là đòn bẩy cho những kẻ thách thức mới như OpenAI hay DeepSeek từ Trung Quốc, vốn sử dụng chip giá rẻ hơn Nvidia.
Google tung ra chatbot Gemini nhưng bị chỉ trích vì thiên vị, phải xin lỗi công khai. CEO Pichai cam kết tiếp tục cải tiến “dù mất bao lâu”.
Trong khi đó, Microsoft nổi bật với chiến lược AI thực dụng cho sản phẩm văn phòng và trở thành công ty giá trị lớn nhất thế giới, vượt Apple.
Nữ VC trẻ Sarah Guo khẳng định: chính sự thận trọng quá mức của các ông lớn khiến họ không còn sáng tạo với những sản phẩm mới mang tính rủi ro cao.
📌 Apple, Google, Meta và Tesla đang đối diện với cuộc khủng hoảng “The Innovator’s Dilemma” khi AI đe dọa thay đổi hoàn toàn mô hình kinh doanh cũ. Cổ phiếu lao dốc, sản phẩm trì hoãn, chiến lược rời rạc, trong khi Microsoft và các startup như DeepSeek trỗi dậy. Tổng giá trị nhóm này vẫn là 7.000 tỷ USD, nhưng vị thế của họ đang lung lay rõ rệt.
https://www.wsj.com/tech/ai/the-giants-of-silicon-valley-are-having-a-midlife-crisis-over-ai-74968a07
#WSJ
Apple, Facebook, Google và Tesla đều đang đồng thời đối mặt với 'thế khó của nhà đổi mới'
Bởi Tim Higgins
10 tháng 5, 2025 5:30 sáng
Tuổi trung niên đến rất khốc liệt—ngay cả với những vị vua của Silicon Valley.
Chỉ một phút trước, bạn đang làm xáo trộn những ngành công nghiệp đã có lâu đời với vai trò nhà gây rối trẻ trung. Phút tiếp theo, bạn nhìn chằm chằm vào vực thẳm, nuốt kính vỡ—như Elon Musk thường nói—chứng kiến sự gây rối ngay tại cửa nhà mình.
Hầu hết, nếu không muốn nói tất cả, các công ty trong nhóm Magnificent Seven đang ở vị trí đó—một cách kỳ lạ, cùng một lúc cố gắng tìm hiểu mối đe dọa của trí tuệ nhân tạo đối với vương quốc của chúng.
Động thái này đã hiện rõ trong những tuần gần đây: cổ phiếu Alphabet giảm hơn 7% vào thứ Tư sau khi một giám đốc cấp cao của Apple tiết lộ rằng lưu lượng tìm kiếm Google trên các thiết bị sử dụng Safari giảm lần đầu tiên trong 20 năm. (Google sau đó làm rõ rằng công ty vẫn tiếp tục thấy tăng trưởng tìm kiếm tổng thể, ngay cả từ các thiết bị Apple.)
Về phần mình, CEO Apple Tim Cook đang cố gắng mua thời gian cho công ty, thúc giục các nhà đầu tư trong cuộc gọi báo cáo thường kỳ gần nhất hãy kiên nhẫn với sự chậm trễ của nhà sản xuất iPhone xung quanh các tính năng AI.
Rồi có nỗ lực của đồng sáng lập Facebook Mark Zuckerberg để vẽ một tương lai tươi sáng cho cỗ máy kiếm tiền từ quảng cáo của mình như một loại AI-bạn đồng hành cho người cô đơn.
Ngay cả Musk cũng dường như đang lo lắng khi trở lại Tesla sau chuyến đi DOGE của mình, tìm cách đối phó với sự sụt giảm giá cổ phiếu của nhà sản xuất xe điện bằng lời hứa triển khai xe không người lái. "Chúng tôi không ở bờ vực cái chết—thậm chí không gần," Musk nói với các nhà phân tích gần đây.
Lời phản đối của ông nghe như nhân vật "Monty Python and the Holy Grail" sắp bị ném lên đống xác: "Tôi không chết! ... Tôi cảm thấy vui!"
Thành thật mà nói, không ai trong số các gã khổng lồ này đang chết—chưa. Và họ có nhiều lý do để cảm thấy vui—họ là những trụ cột cực kỳ sinh lời của doanh nghiệp Mỹ và cùng nhau đại diện cho khoảng 7.000 tỷ USD giá trị thị trường.
Tuy nhiên, ngã tư mà tất cả họ đang đứng, một cách tập thể, và cách họ phản ứng, một cách cá thể, trông giống như những nghiên cứu điển hình đã sẵn sàng cho bản cập nhật thế kỷ 21 của cuốn sách kinh doanh kinh điển "The Innovator's Dilemma."
Tác giả Clayton Christensen cố gắng giải thích cách các sản phẩm hoặc dịch vụ mới thay thế những người chơi hiện tại bằng cách tạo ra các thị trường mới. Đó là một cuốn sách khiến thuật ngữ "gây rối" trở nên cực kỳ phổ biến trong các phòng họp—ngay cả khi được sử dụng theo cách mà Christensen đã mất không phải lúc nào cũng dự định.
Bản chất của lý thuyết của ông là các công ty thành công làm mọi thứ có vẻ đúng có thể thất bại khi các công ty nhỏ hơn—không bị ràng buộc bởi những gì đã có—nổi lên, thường với công nghệ hoặc quy trình mới. Hãy nghĩ đến Netflix nhắm mục tiêu khách hàng đăng ký qua thư so với mô hình cửa hàng của Blockbuster.
Nhiều người quay sang cuốn sách này để giải thích bùng nổ dot-com đã giúp đưa ra những anh hùng Silicon Valley hiện tại. Có những tương đồng thô sơ ngày nay.
Giống như Internet là một công nghệ mới có thể làm nhiều việc, AI mang nhiều lời hứa. Nhưng trong những hiệp đầu này, không rõ AI sẽ được triển khai như thế nào—hoặc bởi ai hoặc khi nào.
Ví dụ, Pets.com không phải là người chiến thắng mà nhiều người nghĩ. Đó là vấn đề. Ngay cả Christensen cũng khó dự đoán các nhà gây rối, như iPhone của Apple.
Khi thiết bị ra mắt năm 2007, giáo sư Harvard không coi nó là mối đe dọa đối với điện thoại. Trên thực tế, thiết bị này đã mở ra một kỷ nguyên mới của điện toán di động và Nền kinh tế Ứng dụng.
Tuy nhiên, thị trường ứng dụng đó có thể trông rất khác nếu các công ty tiếp cận khách hàng theo những cách khác. Ví dụ, các đại lý AI có thể lật ngược cách thức của thế giới App Store.
Cho đến nay, câu trả lời của Apple đối với AI dường như nặng về phần hào nhoáng. "Chúng tôi chỉ cần thêm thời gian để hoàn thành công việc để chúng đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng cao của chúng tôi," Cook nói với các nhà đầu tư trong cuộc gọi báo cáo thường kỳ gần đây của Apple về sự chậm trễ.
Ít nhất Google có một trợ lý AI, Gemini, mặc dù không rõ chatbot đó có đủ để cứu vãn doanh nghiệp thực sự của công ty—quảng cáo, chiếm phần lớn doanh thu của công ty năm ngoái. Đó là rất nhiều quảng cáo được bán từ người dùng nhấp vào liên kết trong một thế giới nơi mọi người ngày càng hỏi chatbot câu hỏi của họ, như: "The Innovator's Dilemma" nói về gì?
Tuy nhiên, có thể đáng ngạc nhiên là dường như không có nền tảng nào chiếm ưu thế có một công thức chiến thắng.
Điều đó mang lại hy vọng cho những người như Sarah Guo, một nhà đầu tư mạo hiểm trẻ tuổi ở Silicon Valley. Cô đang cố gắng tạo dấu ấn của mình bằng cách đầu tư vào startup AI hot tiếp theo có thể lật đổ những con chó lớn.
"Có nhiều tuyên bố bạn có thể đưa ra một cách chiến lược về lý do tại sao một công ty không nên tồn tại: vì Microsoft nên xây dựng nó hoặc Apple nên xây dựng hoặc Google nên xây dựng nó," cô nói với tôi trong tập gần đây của podcast "Bold Names". Nhưng, cô nói, thường đối với các công ty đã thành lập, có thể khó "sáng tạo với một sản phẩm mới đầy rủi ro."
Hãy hỏi Google. Những ngày đầu của Gemini bị hoen ố bởi lời xin lỗi và lời hứa làm tốt hơn sau khi phản hồi chat của nó được coi là thiên vị và—theo CEO Sundar Pichai—không thể chấp nhận. Việc ra mắt xảy ra giữa lo ngại rằng startup OpenAI đang dẫn đầu trong lĩnh vực này, mặc dù Google đã làm việc về AI trong một thời gian dài.
"Không AI nào hoàn hảo, đặc biệt ở giai đoạn phát triển mới nổi này của ngành, nhưng chúng tôi biết tiêu chuẩn cao đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ tiếp tục làm cho dù mất bao lâu đi nữa," Pichai viết vào thời điểm đó.
Đôi khi những đổi mới đột phá lớn, mà chúng ta muốn gọi là gây rối, thực tế giúp duy trì các doanh nghiệp hiện tại.
Microsoft—với giá trị thị trường một lần nữa vượt qua Apple—trông khá thông minh khi ôm lấy AI cho các sản phẩm nơi làm việc. Nvidia cũng là một người hưởng lợi lớn từ các công ty AI thâu tóm các chip giá cao của công ty cần thiết để phát triển mô hình của họ.
Tuy nhiên, sự xuất hiện của DeepSeek của Trung Quốc và các mô hình AI mới khác được cho là sử dụng sức mạnh tính toán ít tốn kém hơn nhiều đặt ra câu hỏi mới. Vẫn không rõ giá trị của công nghệ mới sẽ dừng lại ở đâu.
Tất cả đều là một thế khó như vậy. Ít nhất, không ai chết—chưa.