OpenAI ra mắt Operator: AI agent thay người dùng làm mọi việc

- OpenAI vừa giới thiệu Operator, một AI agent đa năng, được thiết kế để tự động hóa các nhiệm vụ trên trình duyệt web như đặt vé du lịch, đặt bàn nhà hàng, mua sắm trực tuyến.
- Operator hiện chỉ có mặt tại Mỹ, dành cho người dùng gói Pro của ChatGPT với giá 200 USD/tháng (tương đương khoảng 4.600.000 VND). Dự kiến, tính năng sẽ mở rộng cho các gói Plus, Team, và Enterprise trong tương lai.
- Người dùng có thể truy cập Operator qua nền tảng operator.chatgpt.com, với kế hoạch tích hợp vào các nền tảng ChatGPT khác sau này.
- Operator sử dụng mô hình Computer-Using Agent (CUA), kết hợp khả năng thị giác từ mô hình GPT-4o với năng lực suy luận của các mô hình tiên tiến hơn. CUA có thể tương tác với giao diện trang web như nhấn nút, điền biểu mẫu mà không cần API từ nhà phát triển.
- OpenAI đã hợp tác với các công ty như DoorDash, eBay, Instacart để đảm bảo Operator tuân thủ các điều khoản dịch vụ. Đồng thời, Operator yêu cầu xác nhận từ người dùng trước khi thực hiện các hành vi quan trọng như gửi email hoặc đặt hàng.
- Giới hạn: Operator không thể xử lý các tác vụ phức tạp như tạo slide chi tiết hay quản lý các hệ thống lịch phức tạp. Một số thao tác vẫn yêu cầu giám sát trực tiếp, ví dụ như nhập thông tin thẻ tín dụng hoặc vượt CAPTCHA.
- OpenAI đã triển khai hệ thống giám sát, tạm ngưng hoạt động nếu phát hiện hành vi đáng ngờ, nhằm ngăn chặn lạm dụng như phishing hay tấn công DDoS.
- Điểm yếu hiện tại: Operator gặp khó khăn với các giao diện chuyên biệt, giới hạn số lượng tác vụ hàng ngày, và chưa hỗ trợ các tính năng như gửi email hay xóa sự kiện lịch.
- Đây là bước tiến quan trọng của OpenAI trong việc cạnh tranh với các đối thủ như Rabbit, Google, và Anthropic. AI agent như Operator là tương lai của internet, không chỉ xử lý thông tin mà còn thực hiện hành động thay con người.

---

📌 OpenAI ra mắt Operator như một bước tiến lớn trong tự động hóa nhiệm vụ bởi AI. Dù sở hữu khả năng độc đáo như mô phỏng thao tác người dùng trên trình duyệt, Operator hiện vẫn có một số hạn chế và yêu cầu giám sát ở các tác vụ nhạy cảm. Giá dịch vụ khởi điểm tại Mỹ là 200 USD/tháng.

https://techcrunch.com/2025/01/23/openai-launches-operator-an-ai-agent-that-performs-tasks-autonomously/