Oracle ra mắt hơn 50 trợ lý AI tích hợp giúp tự động hóa doanh nghiệp

• Oracle vừa công bố hơn 50 trợ lý AI tích hợp trong Oracle Fusion Cloud Applications Suite, nhằm hỗ trợ tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và giúp nhân viên tập trung vào công việc chiến lược hơn.

• Các trợ lý AI mới được tích hợp vào quy trình làm việc, cung cấp thông tin chi tiết, nội dung và đề xuất được cá nhân hóa cho từng vai trò cụ thể.

• Trong Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), có các trợ lý AI như:
- Trợ lý lập lịch ca làm: Tối ưu hóa lịch làm việc theo ca, đồng thời đáp ứng sở thích cá nhân và tuân thủ quy định.
- Cố vấn tuyển dụng: Hỗ trợ tìm kiếm ứng viên, tạo yêu cầu tuyển dụng và đề xuất, giúp rút ngắn thời gian tuyển dụng.
- Phân tích viên phúc lợi: Hỗ trợ nhân viên hiểu rõ và tối ưu hóa gói phúc lợi dựa trên nhu cầu cá nhân.

• Trong Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM), có các trợ lý AI như:
- Hướng dẫn đại diện bán hàng: Cung cấp thông tin chi tiết và đề xuất cá nhân hóa để xử lý các truy vấn đơn hàng.
- Cố vấn xử lý sự cố bảo trì: Đẩy nhanh quá trình bảo trì và sửa chữa bằng cách cung cấp thông tin chi tiết và đề xuất về bảo trì và sửa chữa tài sản.

• Trong Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), có các trợ lý AI như:
- Trợ lý xử lý tài liệu: Tự động hóa và đơn giản hóa việc tích hợp phức tạp với các bên thứ ba.
- Trợ lý sổ cái: Xác định các ngoại lệ và bất thường trong dữ liệu giao dịch, phân tích số dư tài khoản.
- Trợ lý dự đoán nâng cao: Hỗ trợ các mô hình dự đoán AI đa biến, tận dụng các yếu tố tài chính, hoạt động và bên ngoài.

• Trong Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX), có các trợ lý AI như:
- Trợ lý nghiên cứu tài khoản khách hàng: Cung cấp thông tin chi tiết và tự động hóa các tác vụ lập kế hoạch và nghiên cứu.
- Trợ lý nghiên cứu hợp đồng: Tự động hóa quy trình và phê duyệt hợp đồng thông thường.
- Hướng dẫn kế hoạch thưởng khuyến khích: Giúp truyền đạt và thúc đẩy đại diện bán hàng phù hợp với ý định chiến lược.

• Oracle Fusion Applications Suite cho phép các tổ chức tận dụng đám mây và những tiến bộ mới nhất trong AI để phá vỡ các rào cản tổ chức, chuẩn hóa quy trình và quản lý dữ liệu tài chính, nhân sự, chuỗi cung ứng và trải nghiệm khách hàng trên một nền tảng đám mây tích hợp duy nhất.

📌 Oracle giới thiệu hơn 50 trợ lý AI tích hợp vào Oracle Fusion Cloud Applications Suite, hỗ trợ tự động hóa quy trình trong tài chính, chuỗi cung ứng, nhân sự, bán hàng, tiếp thị và dịch vụ. Các trợ lý AI mới này có tiềm năng thay đổi hoàn toàn cách làm việc, giúp doanh nghiệp đạt được mức năng suất mới và mở khóa tiềm năng tăng trưởng kinh doanh to lớn.

https://www.oracle.com/news/announcement/ocw24-oracle-ai-agents-help-organizations-achieve-new-levels-of-productivity-2024-09-11/