PwC đang huấn luyện lãnh đạo bằng “huấn luyện viên cá nhân AI”

• PwC triển khai chương trình “AI personal trainer” cho lãnh đạo toàn cầu, với 184 huấn luyện viên AI được đào tạo và ghép cặp trực tiếp cùng các giám đốc điều hành.

• CEO Kevin Burrowes – lãnh đạo đơn vị PwC trị giá 2 tỷ USD với 7.000 nhân sự – hiện có huấn luyện viên cá nhân AI là Chris Buchanan, chuyên gia tài chính và phân tích dữ liệu.

• Burrowes từng hoàn thành khóa học 8 tuần “AI Strategies for Business Transformation” tại Kellogg School of Management (Mỹ), yêu cầu 6-8 giờ học/tuần cùng dự án cuối kỳ. Ông dành chủ nhật hàng tuần để hoàn thành “bài tập về nhà” AI.

• Ông nhấn mạnh: “Không thể lãnh đạo một doanh nghiệp 2 tỷ USD mà không đứng ở tuyến đầu của cuộc cách mạng AI”.

• Khoảng 75% nhân sự PwC đã sử dụng AI hàng tháng cho công việc. Ban lãnh đạo công ty cũng tham gia hoặc dự định tham gia khóa AI chuyên sâu như CEO.

• Huấn luyện viên AI giúp lãnh đạo xây dựng trợ lý AI, thiết kế prompt để chuẩn bị cho các cuộc họp khách hàng, tìm dữ liệu ngành và nhận diện xu hướng hay rủi ro.

• Burrowes đã tự tạo “agent” AI đầu tiên sau một buổi huấn luyện, cho thấy tiến bộ rõ rệt.

• Alex Barlow – một huấn luyện viên AI khác tại PwC – ứng dụng AI trong tư vấn y tế kỹ thuật số, như phân tích cảm xúc dữ liệu Excel, tạo prompt cho nội dung LinkedIn, so sánh phiên bản bài viết theo tiêu chí cụ thể.

• Các ứng dụng AI phổ biến ở PwC: soạn thảo chương trình họp, brainstorming, sentiment analysis trong Excel, xây dựng agentic solutions cho khách hàng.

• Burrowes dành khoảng một ngày mỗi tuần cho AI, bao gồm tham gia khóa học prompt engineering, làm việc cùng đội consulting để triển khai agentic solutions, và thúc đẩy nhân sự đổi mới tư duy AI-first.

📌 PwC đang “AI hóa” lãnh đạo bằng huấn luyện viên cá nhân, với 184 trainer toàn cầu. CEO Kevin Burrowes dành 1 ngày/tuần học và ứng dụng AI, sau khi hoàn thành khóa học 8 tuần tại Kellogg. Khoảng 75% nhân viên PwC đã dùng AI hàng tháng. Các ứng dụng trải dài từ phân tích dữ liệu, brainstorming, xây dựng agent đến sáng tạo nội dung. PwC khẳng định AI không chỉ là công cụ mà là tư duy mới để duy trì lợi thế cạnh tranh.

https://www.afr.com/work-and-careers/education/the-personal-trainers-keeping-pwc-execs-ai-fit-20250826-p5mpxa