PwC đang tái định nghĩa đào tạo kế toán viên: trong 3 năm, nhân viên mới sẽ làm việc như quản lý nhờ AI

 

  • PwC dự đoán chỉ trong 3 năm, kế toán viên mới sẽ đảm nhiệm công việc như quản lý nhờ AI xử lý các tác vụ kiểm toán lặp lại.

  • AI đang thay thế các nhiệm vụ như thu thập và xử lý dữ liệu, để nhân sự trẻ tập trung vào công việc phức tạp và giá trị cao.

  • Jenn Kosar, lãnh đạo AI assurance của PwC, cho biết nhân viên mới sẽ “gần như ngay lập tức” trở thành người đánh giá và giám sát kết quả do AI tạo ra.

  • Trước đây, PwC đào tạo nhân viên trẻ cách thực hiện các nhiệm vụ kiểm toán, nhưng giờ chuyển sang đào tạo “căn bản” về mục tiêu kiểm toán, tư duy phản biện, đàm phán và hoài nghi nghề nghiệp.

  • Các kỹ năng mềm vốn chỉ đào tạo ở giai đoạn muộn nay được đưa vào chương trình ngay từ đầu.

  • PwC ra mắt sản phẩm “assurance for AI” từ tháng 6/2024, nhằm đảm bảo AI vận hành có trách nhiệm cho khách hàng.

  • AI đang buộc Big Four xem xét lại mô hình kinh doanh, từ tính phí theo giờ sang mô hình định giá dựa trên kết quả.

  • Alan Paton, cựu đối tác PwC, cảnh báo khách hàng có thể đặt câu hỏi tại sao phải trả phí cao khi AI cho câu trả lời tức thì.

  • AI không chỉ thay đổi vai trò cấp thấp mà còn ảnh hưởng tới quản lý và đối tác, khi khách hàng yêu cầu AI tự động hóa hoàn toàn một số quy trình kinh doanh.

  • Kosar thừa nhận lo ngại AI làm giảm khả năng tư duy phản biện, nhưng tin rằng công nghệ sẽ giúp nhân viên phát triển nhanh hơn và tập trung vào insight giá trị cao.

📌 PwC đang tái định nghĩa đào tạo kế toán viên: trong 3 năm, nhân viên mới sẽ làm việc như quản lý nhờ AI xử lý tác vụ cơ bản. AI thúc đẩy đào tạo kỹ năng cốt lõi, tư duy phản biện và giám sát, đồng thời thay đổi cả mô hình kinh doanh Big Four. Mục tiêu: đội ngũ trẻ phát triển nhanh hơn, tập trung vào phân tích và giá trị chiến lược.

https://www.businessinsider.com/pwc-ai-training-changing-the-job-accountants-jenn-kosar-2025-8

PwC is training junior accountants to be like managers, because AI is going to be doing the entry-level work

Aug 8, 2025, 9:00 AM UTC
 
  • AI is redefining entry-level jobs.
  • In three years, junior accountants will be doing the jobs of managers, PwC AI leader Jenn Kosar said.
  • She told Business Insider that the tech is making the firm go "back to basics" in how it trains young accountants.
Think you can do your boss's job? If you're a junior accountant, you might soon find out.
New hires at PwC will be doing the roles that managers are doing within three years, because they will be overseeing AI performing routine, repetitive audit tasks, Jenn Kosar, AI assurance leader at PwC, told Business Insider in an interview.
"People are going to walk in the door almost instantaneously becoming reviewers and supervisors," she said.
PwC, one of the "Big Four" accounting and consulting firms, is deploying AI to take over tasks like data gathering and processing. This is leaving entry-level employees free to focus on "more advanced and value-added work," Kosar said.
"Three years from now, we will feel like the first years are functioning more like fourth years," she said. "We will look back and say, 'Okay, these young people feel more like the managers of my day.'"

AI has got PwC rethinking how it trains junior employees

Kosar said the technology meant PwC was changing how it trains its junior employees, adding that entry-level workers have to know how to review and supervise the AI's work.
Where the Big Four firm once focused on teaching young employees to execute audit tasks, it's now focused on more "back to basics" training and the fundamentals of what an audit should do for a client, she said.
There's more time in the programming to teach junior employees deeper critical thinking, negotiation, and "professional skepticism," she said, adding they previously would have been trained in these soft skills later in their careers.

'Assurance for AI'

AI is rapidly pushing the industry in new directions. Kosar was a partner in its digital assurances and transparency division before her role as AI assurance lead was created in July 2024. PwC's "assurance for AI" product, which works with clients on ensuring the AI they use is operated responsibly, has only existed since June.
For all its potential, AI is challenging the Big Four's long-held business models, organizational structures, and day-to-day roles.
 

Firms are having to consider outcomes-based pricing models based on results instead of billing clients by the hour.

Alan Paton, a former partner in PwC UK's financial services division who's now CEO of a Google Cloud solutions consultancy, previously told Business Insider that automation could increasingly cause clients to question why they should pay consultants big money when they can get answers "instantaneously from a tool."
While AI is already transforming more junior roles, Kosar said the technology would eventually affect senior ones.
Partners and managers will have to adapt to new types of requests from clients, who are asking how AI can fully take over certain business tasks, she added.
"It's a shift in how we serve clients as opposed to accelerating progression of capabilities," Kosar told BI.
Kosar acknowledged there was fear AI would reduce critical thinking capabilities and replace jobs, but she said she thought AI would lead to better-informed, faster-developing professionals.
"We will actually get to a better place in terms of how auditing works, how consulting works, and be able to focus on higher value insights and information," she added.

Không có file đính kèm.

23

Thảo luận

© Sóng AI - Tóm tắt tin, bài trí tuệ nhân tạo