PwC dự đoán chỉ trong 3 năm, kế toán viên mới sẽ đảm nhiệm công việc như quản lý nhờ AI xử lý các tác vụ kiểm toán lặp lại.
AI đang thay thế các nhiệm vụ như thu thập và xử lý dữ liệu, để nhân sự trẻ tập trung vào công việc phức tạp và giá trị cao.
Jenn Kosar, lãnh đạo AI assurance của PwC, cho biết nhân viên mới sẽ “gần như ngay lập tức” trở thành người đánh giá và giám sát kết quả do AI tạo ra.
Trước đây, PwC đào tạo nhân viên trẻ cách thực hiện các nhiệm vụ kiểm toán, nhưng giờ chuyển sang đào tạo “căn bản” về mục tiêu kiểm toán, tư duy phản biện, đàm phán và hoài nghi nghề nghiệp.
Các kỹ năng mềm vốn chỉ đào tạo ở giai đoạn muộn nay được đưa vào chương trình ngay từ đầu.
PwC ra mắt sản phẩm “assurance for AI” từ tháng 6/2024, nhằm đảm bảo AI vận hành có trách nhiệm cho khách hàng.
AI đang buộc Big Four xem xét lại mô hình kinh doanh, từ tính phí theo giờ sang mô hình định giá dựa trên kết quả.
Alan Paton, cựu đối tác PwC, cảnh báo khách hàng có thể đặt câu hỏi tại sao phải trả phí cao khi AI cho câu trả lời tức thì.
AI không chỉ thay đổi vai trò cấp thấp mà còn ảnh hưởng tới quản lý và đối tác, khi khách hàng yêu cầu AI tự động hóa hoàn toàn một số quy trình kinh doanh.
Kosar thừa nhận lo ngại AI làm giảm khả năng tư duy phản biện, nhưng tin rằng công nghệ sẽ giúp nhân viên phát triển nhanh hơn và tập trung vào insight giá trị cao.
📌 PwC đang tái định nghĩa đào tạo kế toán viên: trong 3 năm, nhân viên mới sẽ làm việc như quản lý nhờ AI xử lý tác vụ cơ bản. AI thúc đẩy đào tạo kỹ năng cốt lõi, tư duy phản biện và giám sát, đồng thời thay đổi cả mô hình kinh doanh Big Four. Mục tiêu: đội ngũ trẻ phát triển nhanh hơn, tập trung vào phân tích và giá trị chiến lược.
https://www.businessinsider.com/pwc-ai-training-changing-the-job-accountants-jenn-kosar-2025-8