Salesforce: 4 bí quyết giúp doanh nghiệp chinh phục AI

• Salesforce chỉ ra 4 yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa cuộc cách mạng AI tạo sinh:
- Có nhà cung cấp AI đáng tin cậy
- Xây dựng nền tảng dữ liệu vững chắc  
- Quy trình làm việc khuyến khích thử nghiệm
- Linh hoạt nâng cấp mô hình AI

• 77% doanh nhân toàn cầu lo sợ bỏ lỡ cơ hội từ AI tạo sinh. Năm 2023, họ đã chi 16 tỷ USD cho công nghệ này và dự kiến tăng lên 140 tỷ USD vào năm 2027.

• Chỉ 10% số người hoàn toàn tin tưởng AI giúp ra quyết định, 56% người dùng gặp khó khăn trong việc có được kết quả đáng tin cậy từ AI tạo sinh. 

• 80% khách hàng cho rằng việc con người xác thực kết quả AI là quan trọng. Hơn 50% nói họ sẽ tin tưởng AI hơn nếu biết kết quả đã được con người xác nhận.

• 82% nhân viên cho rằng cải thiện độ chính xác và bảo mật dữ liệu sẽ tăng niềm tin vào hệ thống AI. 53% sẽ tin tưởng hơn vào mô hình AI được đào tạo bằng dữ liệu độc quyền của công ty.

• Chỉ 41% tổ chức có chiến lược dữ liệu thống nhất. 95% lãnh đạo IT cho biết vấn đề tích hợp dữ liệu cản trở việc áp dụng AI.

• Chỉ 21% công ty có chính sách AI, dẫn đến 55% nhân viên sử dụng công cụ AI tạo sinh không được phê duyệt tại nơi làm việc.

• Doanh nghiệp nên ưu tiên các giải pháp turnkey để nhân viên dễ dàng thử nghiệm AI trong môi trường rủi ro thấp.

• 80% lãnh đạo IT doanh nghiệp đang sử dụng nhiều mô hình AI, 69% dự định thêm mô hình mới trong tương lai gần.

• Salesforce khuyên doanh nghiệp nên thử nghiệm và phân tích các tiêu chuẩn đánh giá để chọn mô hình AI phù hợp nhất.

📌 Salesforce nhấn mạnh 4 yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp thành công với AI: xây dựng lòng tin, nền tảng dữ liệu vững chắc, khuyến khích thử nghiệm và linh hoạt với mô hình mới. 77% doanh nhân lo bỏ lỡ AI, chi tiêu dự kiến tăng từ 16 tỷ USD (2023) lên 140 tỷ USD (2027).

https://www.inc.com/ben-sherry/4-keys-to-enterprise-ai-success-according-to-salesforce.html