Salesforce đang đặt cược lớn vào AI với Agentforce nhằm tăng doanh thu

- Salesforce đang đối mặt với thách thức lớn trong việc duy trì tăng trưởng doanh thu khi doanh thu dự kiến chỉ tăng dưới 9% trong năm tài chính hiện tại.
- Tại hội nghị Dreamforce sắp diễn ra, Salesforce sẽ giới thiệu Agentforce, một bộ công cụ AI cho phép khách hàng tự động hóa dịch vụ khách hàng, chiến dịch marketing và mua sắm.
- Cổ phiếu của Salesforce đã giảm khoảng 2% kể từ đầu năm 2024, phản ánh sự lo ngại của nhà đầu tư về sự chậm lại trong tăng trưởng.
- Nhiều công ty SaaS khác như Adobe và Workday cũng đang gặp khó khăn tương tự trong việc duy trì giá cổ phiếu do tốc độ tăng trưởng chậm lại.
- CEO Marc Benioff cho biết Salesforce sẽ tổ chức thêm 25 sự kiện trước cuối năm để quảng bá Agentforce đến khách hàng.
- Một số nhà phân tích cho rằng các công ty AI có thể thay thế phần mềm truyền thống, gây áp lực lên các nhà cung cấp SaaS như Salesforce.
- Mặc dù có sự cải thiện về biên lợi nhuận hoạt động điều chỉnh, nhưng tăng trưởng một chữ số vẫn là một thách thức lớn cho Salesforce.
- Các nhà đầu tư đang mong đợi xem Salesforce có thể tận dụng AI như thế nào để cải thiện tình hình tài chính của mình.
- Theo một báo cáo gần đây, rất ít sự lạc quan được định giá vào cổ phiếu của Salesforce liên quan đến cơ hội AI của công ty.
- Sự cạnh tranh từ các ông lớn như Microsoft và Oracle đang gia tăng áp lực lên Salesforce trong việc đổi mới và phát triển sản phẩm.

📌 Salesforce đang nỗ lực khôi phục tăng trưởng doanh thu với Agentforce tại Dreamforce. Doanh thu dự kiến chỉ tăng dưới 9%, và cổ phiếu đã giảm 2% từ đầu năm. Công ty sẽ tổ chức thêm 25 sự kiện để quảng bá công nghệ AI mới này.

https://www.wsj.com/tech/ai/salesforce-needs-to-sell-its-latest-ai-vision-f6c02350

#WSJ