Salesforce tăng cường hoạt động AI với sự hỗ trợ cơ sở dữ liệu vector, Einstein Copilot nâng cao
- Salesforce nâng cấp khả năng AI bằng cách hỗ trợ cơ sở dữ liệu vector và cải tiến trợ lý AI tạo sinh Einstein Copilot.
- Trước sự kiện World Tour NYC, công ty thông báo tích hợp cơ sở dữ liệu vector vào Einstein 1 Platform, giúp các đội ngũ dễ dàng áp dụng AI vào quy trình làm việc.
- Salesforce Data Cloud, nền tảng dữ liệu nội bộ, kết hợp dữ liệu từ nhiều điểm tiếp xúc với khách hàng để tạo hồ sơ khách hàng thống nhất theo thời gian thực.
- Hỗ trợ cơ sở dữ liệu vector cho phép chuyển đổi dữ liệu không cấu trúc như PDF, email, văn bản, và bản ghi thành định dạng vector để sử dụng trong AI tạo sinh và phân tích dữ liệu trong CRM.
- Einstein Copilot sẽ tích hợp khả năng tìm kiếm dựa trên AI, cho phép truy vấn dữ liệu kinh doanh, cả cấu trúc và không cấu trúc, và cung cấp thông tin chính xác trong quy trình làm việc.
- Dịch vụ sẽ được phát hành chung vào tháng 2 năm 2024, với việc triển khai thử nghiệm hỗ trợ cơ sở dữ liệu vector và tìm kiếm AI cùng tháng.
Kết luận: Salesforce đang tiến một bước lớn trong việc cải tiến nền tảng AI của mình bằng việc hỗ trợ cơ sở dữ liệu vector và cải thiện Einstein Copilot, triển khai vào tháng 2 năm 2024. Sự kết hợp giữa dữ liệu cấu trúc và không cấu trúc được dự đoán sẽ biến đổi cách doanh nghiệp sử dụng dữ liệu để tạo ra trí tuệ nhân tạo, phân tích dữ liệu và tự động hóa trong CRM.
Thảo luận
Follow Us
Tin phổ biến
