Sam Altman (CEO OpenAI) tuyên bố rằng AI sẽ thay thế 95% công việc của các agency quảng cáo, từ sáng tạo đến chiến lược, với tốc độ và chi phí gần như bằng 0.
Tuy nhiên, 3 giám đốc sáng tạo hàng đầu tại BBDO, BETC và TBWA cho rằng AI đang giúp họ giành được nhiều hợp đồng lớn hơn nhờ tăng hiệu quả sáng tạo và mở rộng phạm vi dịch vụ.
Elena Knox (BBDO New York): Sử dụng Midjourney để tạo ảnh GIF mô phỏng văn phòng mọc cây biến thành rừng, thuyết phục khách hàng chi hàng triệu USD để quay tại New Zealand và Bulgaria.
Cô còn dùng AI tạo giọng nói giống người nổi tiếng, giúp khách hàng "nghe thấy tiềm năng" thay vì chỉ đọc thuyết trình dài dòng.
Alasdhair Macgregor Hastie (BETC): Để tiết kiệm chi phí cho Woolite, agency tạo nhân vật Fluffy GOAT bằng AI thay vì thuê ngôi sao điện ảnh, rút thời gian sản xuất từ 3-6 tháng xuống còn 6 tuần.
Ví von AI như Photoshop: nếu không thích nghi, công cụ sẽ thay thế bạn.
Eric Wegerbauer (TBWA): AI giúp mở rộng phạm vi dịch vụ sang tối ưu hóa nội dung đa định dạng và quốc gia, đồng thời phát triển chiến dịch tạo ra gần 1 triệu biến thể cá nhân hóa của một quảng cáo.
Tuy AI rút ngắn thời gian sản xuất, nó cũng đặt ra thách thức cho mô hình tính phí theo nhân sự và đào tạo nhân viên trẻ khi nhiều công việc ban đầu bị tự động hóa.
Martin Sorrell (S4 Capital) tiết lộ mô hình thanh toán đang chuyển dần sang dựa trên tài sản hoặc sản phẩm đầu ra thay vì số lượng nhân sự.
📌 Dù Sam Altman dự đoán AI thay thế 95% công việc agency, ba giám đốc sáng tạo từ BBDO, BETC và TBWA đang dùng AI để thắng các hợp đồng trị giá hàng triệu USD. Từ tạo giọng nói ảo đến chiến dịch 1 triệu biến thể cá nhân hóa, AI giúp tiết kiệm hàng tháng sản xuất và mở rộng dịch vụ, nhưng cũng buộc ngành quảng cáo phải thay đổi mô hình tính phí và đào tạo tài năng trẻ.
https://www.businessinsider.com/how-advertising-agencies-use-ai-to-pitch-win-business-2025-5
Tác giả: Lara O'Reilly
BETC's Alasdhair Macgregor Hastie, TBWA's Eric Wegerbauer, và BBDO's Elena Knox.
28 tháng 5, 2025, 2:30 PM UTC
AI có tiềm năng gây gián đoạn các công ty quảng cáo bằng cách tự động hóa công việc sáng tạo.
3 giám đốc sáng tạo hàng đầu đã nói với BI rằng các công ty đang sử dụng AI để giành được nhiều hợp đồng hơn.
Các công ty cho biết đang sử dụng công nghệ này để tăng cường sức mạnh cho các buổi thuyết trình và mở rộng dịch vụ.
Đừng vội tuyên bố cái chết của các công ty quảng cáo.
Trí tuệ nhân tạo đe dọa lật đổ ngành công ty quảng cáo. Các công cụ ngày càng cải thiện đang rút ngắn thời gian sản xuất logo, quảng cáo trực tuyến, và thậm chí cả phim ảnh.
Trong cuốn sách sắp xuất bản "AI First" của Adam Brotman và Andy Sack, CEO OpenAI Sam Altman được trích dẫn: "95% những gì các nhà tiếp thị sử dụng các công ty, chiến lược gia, và chuyên gia sáng tạo ngày nay sẽ dễ dàng, gần như tức thì, và với chi phí gần như bằng không được AI xử lý."
Thế giới công ty quảng cáo nghĩ khác. BI đã nói chuyện với 3 giám đốc sáng tạo hàng đầu, những người cho biết AI đang thúc đẩy một sự bùng nổ sáng tạo và công nghệ này không báo hiệu một sự kiện tuyệt chủng của công ty quảng cáo. Thay vào đó, các công ty đang sử dụng AI để thuyết trình các ý tưởng lớn hiệu quả hơn và mở rộng dịch vụ vào các lĩnh vực như tối ưu hóa nội dung. Đây là Don Draper từ "Mad Men", nhưng mạnh mẽ hơn.
"AI có thể là một công cụ sáng tạo đáng kinh ngạc, và nếu chúng ta tiếp tục cản trở bản thân vì sợ hãi công nghệ này, điều đó chỉ khiến chúng ta lạc hậu," Elena Knox, giám đốc sáng tạo điều hành tại BBDO New York, công ty làm việc cho các khách hàng như Starbucks, SAP, và St-Germain, cho biết.
Knox cho biết cô đang sử dụng AI để bán các khái niệm tham vọng cho khách hàng. Cô và nhóm đã sử dụng các công cụ như Midjourney để hiện thực hóa tầm nhìn về một văn phòng nơi cây cối phát triển bùng nổ trước khi đưa người xem đến một khu rừng dưới dạng GIF. Điều này đã thuyết phục khách hàng đầu tư ngân sách sản xuất hàng triệu đô la cho các buổi quay tại New Zealand và Bulgaria.
"Trước đây bạn phải dành hàng giờ để tổng hợp, và hình ảnh sẽ không tồn tại," Knox nói. "Với AI, chúng tôi có thể tạo một GIF nhanh chóng và cho khách hàng thấy: đây là những gì chúng tôi muốn quay."
Trong một buổi thuyết trình khác, Knox và nhóm đã sử dụng AI để tạo lồng tiếng thực tế, thuyết phục khách hàng rằng các công ty cần đầu tư vào người nổi tiếng cụ thể đó. Trong quá khứ, công ty có thể cần tạo một bộ tài liệu thuyết trình nhiều trang để giới thiệu tại sao người nổi tiếng đó phù hợp, bao gồm các bộ phim mới nhất và lượng theo dõi trên mạng xã hội, và có thể gọi người nổi tiếng hoặc người bắt chước giọng nói để thử nghiệm.
"AI cho phép tôi làm điều đó là cho khách hàng thấy cảm giác như thế nào," Knox nói. "Không có gì bằng việc nghe thứ đó và nghĩ rằng, tôi không thể quên được điều đó."
AI có thể giải cứu khi các buổi chụp hình xa hoa với người nổi tiếng không khả thi.
Thương hiệu bột giặt Woolite của Reckitt-Benckiser nổi tiếng từ những năm 1970 đến 1990 nhờ sử dụng các siêu sao điện ảnh Pháp trong quảng cáo. Nhưng khi Woolite yêu cầu công ty sáng tạo BETC tái ra mắt thương hiệu tại Pháp năm nay, ngân sách bị hạn chế hơn so với những thập kỷ trước.
Vẫn muốn duy trì danh tiếng người nổi tiếng của thương hiệu, BETC đã sử dụng AI để tạo ra một nhân vật thương hiệu mới: Fluffy GOAT. Một cách chơi chữ với biệt danh "greatest of all time" (vĩ đại nhất mọi thời đại), chú dê siêu sao được thấy đi khắp thế giới trên xuồng cao tốc, máy bay riêng, và trong limousine. Alasdhair Macgregor Hastie, giám đốc sáng tạo điều hành tại BETC, cho biết chiến dịch được hoàn thành trong 6 tuần, so với 3 đến 6 tháng mà sản xuất trực tiếp với người nổi tiếng lớn thường mất.
"Đối với tôi, AI là thứ chỉ có thể nâng cao những gì chúng tôi làm. Tôi đủ tuổi để nhớ khi Photoshop xuất hiện và mọi người than vãn rằng đó là sự kết thúc của quảng cáo," Macgregor Hastie nói. "Photoshop đã trở thành một công cụ, và nếu chúng ta không thích nghi với công cụ mới thì công cụ mới sẽ chiếm lĩnh."
Với tất cả thuộc tính của mình, AI vẫn đặt ra những thách thức rõ ràng cho mô hình kinh doanh của công ty quảng cáo, nơi các công ty có xu hướng tính phí khách hàng dựa trên số lượng nhân viên toàn thời gian tương đương được dành cho tài khoản của khách hàng. Martin Sorrell, chủ tịch điều hành của công ty quảng cáo S4 Capital, đã nói với các nhà phân tích trong một cuộc gọi báo cáo thu nhập gần đây rằng các công ty như công ty của ông đang điều chỉnh mô hình thương mại trong một số trường hợp để "dựa trên tài sản hoặc sản phẩm đầu ra được giao." Điều này phản ánh cách AI đang giảm thời gian cần thiết để quản lý và sản xuất chiến dịch.
Các giám đốc sáng tạo mà BI đã nói chuyện cũng cho biết có những câu hỏi mở về cách ngành sẽ tiếp tục nuôi dưỡng tài năng nghề nghiệp sớm, bây giờ khi nhiều nhiệm vụ cấp thấp có thể được tự động hóa.
Eric Wegerbauer, giám đốc sáng tạo trưởng tại TBWA, cho biết sự có mặt của các công cụ AI đang thay đổi phạm vi công việc mà công ty sáng tạo đang thuyết trình.
Công ty gần đây đã giành được một phần công việc lớn hoàn toàn về tối ưu hóa nội dung trên các định dạng và quốc gia khác nhau. TBWA cũng gần đây đã nghĩ ra một ý tưởng cho chiến dịch sẽ cung cấp gần 1 triệu biến thể cá nhân hóa của quảng cáo để nhắm mục tiêu khách hàng cá nhân.
"Bạn sẽ không bao giờ, không bao giờ, không bao giờ làm điều đó mà không có AI," Wegerbauer nói.