Sau vụ hack, Thượng nghị sĩ chất vấn AT&T vì lưu trữ dữ liệu khách hàng trên "đám mây AI" của bên thứ ba

• Các thượng nghị sĩ Mỹ yêu cầu AT&T giải thích việc lưu trữ lượng lớn dữ liệu cuộc gọi và tin nhắn của khách hàng trên nền tảng phân tích của bên thứ ba Snowflake, tự gọi là "AI Data Cloud".

• AT&T tiết lộ tuần trước rằng dữ liệu khách hàng đã bị tải xuống bất hợp pháp từ không gian làm việc của họ trên nền tảng đám mây của bên thứ ba, bao gồm hồ sơ cuộc gọi và tin nhắn của gần như tất cả khách hàng di động của AT&T

• Thượng nghị sĩ Richard Blumenthal và Josh Hawley đã gửi thư yêu cầu AT&T giải thích lý do giữ lại hồ sơ chi tiết về liên lạc của khách hàng trong thời gian dài và tải thông tin nhạy cảm đó lên nền tảng phân tích của bên thứ ba.

• AT&T cho biết họ sử dụng các nền tảng dịch vụ đám mây đáng tin cậy và chuyên biệt cho các chức năng khác nhau, cho phép làm việc với lượng lớn dữ liệu ở một nơi tập trung.

• Snowflake quảng cáo nền tảng của họ giúp AT&T giảm chi phí và có "thông tin chi tiết nhanh hơn" so với hệ thống nội bộ trước đây. AT&T đã chuyển từ hệ thống phức tạp tại chỗ sang Snowflake.

• AT&T cho biết họ phân tích dữ liệu lịch sử của khách hàng để lập kế hoạch mạng lưới, tối ưu hóa công suất và phát triển dịch vụ mới.

• Công ty không cung cấp chi tiết cụ thể về thời gian lưu giữ dữ liệu, nói rằng điều này phụ thuộc vào loại thông tin cá nhân và các nghĩa vụ pháp lý.

• Snowflake tuyên bố nền tảng của họ giúp AT&T "sử dụng dữ liệu để thúc đẩy đổi mới, tạo ra nguồn doanh thu mới, tối ưu hóa hoạt động và quan trọng nhất là kết nối mọi người tốt hơn với thế giới của họ".

📌 AT&T lưu trữ dữ liệu cuộc gọi và tin nhắn của hàng triệu khách hàng trên nền tảng đám mây Snowflake, gây lo ngại về quyền riêng tư sau vụ rò rỉ. Công ty cho rằng việc này giúp phân tích dữ liệu hiệu quả hơn, nhưng chưa giải thích rõ về thời gian lưu giữ và bảo mật thông tin.

https://arstechnica.com/tech-policy/2024/07/after-breach-senators-ask-why-att-stores-call-records-on-ai-data-cloud/