Sử dụng chatbot AI để luyện tập các cuộc trò chuyện khó khăn với gia đình, bạn bè và đồng nghiệp

- Sử dụng chatbot AI có thể giúp luyện tập các cuộc trò chuyện tình cảm, mang lại hiệu quả bất ngờ dù AI không có cảm xúc.
- Ví dụ: Brad, 75 tuổi, lo lắng về việc đề xuất chuyển anh rể 80 tuổi vào viện dưỡng lão với chị gái. Sau khi luyện tập với ChatGPT, anh đã tìm ra cách tiếp cận nhạy cảm và không còn lo sợ cuộc trò chuyện.
- Một cộng sự đã sử dụng AI để chuẩn bị cho cuộc họp sa thải nhân viên, và được khen ngợi bởi trưởng phòng nhân sự.
- Nghiên cứu cho thấy đa số người lao động Mỹ lo sợ AI gây mất việc làm, nhưng AI cũng có thể hỗ trợ giao tiếp phức tạp, như huấn luyện chuyên gia chăm sóc sức khỏe trình bày kế hoạch phục hồi cho bệnh nhân.
- Một người đã nhận ra lợi thế của việc sử dụng AI để luyện tập cuộc trò chuyện riêng tư với vợ/chồng về việc có con mà không cần chia sẻ với bạn bè hay người thân.
- Một người bạn đã sử dụng cách tiếp cận AI để chuẩn bị cho cuộc đàm phán lương căng thẳng, không còn lo lắng khi thực hiện cuộc trò chuyện.
- Bạn có thể sử dụng chatbot AI để luyện tập các cuộc trò chuyện khó khăn bằng cách bắt đầu chế độ "Trò chuyện" với một trong các lời nhắc của nó.
- Kỷ nguyên hợp tác giữa con người và AI mới chỉ bắt đầu, với nhiều khả năng chuyển đổi con người tiềm ẩn bên dưới bề mặt tối ưu hóa kinh doanh.

📌 Chatbot AI đang mở ra cơ hội mới cho việc luyện tập các cuộc trò chuyện khó khăn trong cuộc sống, giúp con người tự tin hơn khi đối mặt với các tình huống nhạy cảm. Với 75% người lao động Mỹ lo sợ mất việc vì AI, việc sử dụng công nghệ này để cải thiện kỹ năng giao tiếp và kết nối sâu sắc hơn giữa người với người là một hướng đi đầy tiềm năng trong tương lai.

https://www.wsj.com/tech/ai/for-conversations-you-dread-try-a-chatbot-8eecb643

#WSJ