Sức mạnh của AI hội thoại có thể xử lý tới 70% các yêu cầu thường gặp trong nhân sự.
- Nghiên cứu của McKinsey chỉ ra hệ thống dựa trên AI có thể xử lý tới 70% các yêu cầu thường gặp trong nhân sự.
- Chatbot và trợ lý ảo AI giúp quy trình tuyển dụng trở nên tương tác hơn, xử lý hiệu quả các truy vấn ban đầu của ứng viên, lên lịch phỏng vấn và sàng lọc sơ bộ.
- Trong quá trình onboarding, AI hỗ trợ nhân viên tiếp cận dễ dàng các hướng dẫn tuân thủ, cập nhật và trả lời các thắc mắc thường gặp khác.
- Công cụ AI hội thoại tạo ra nền tảng đối thoại và phản hồi liên tục, được chứng minh là tăng mức độ gắn kết của nhân viên lên tới 30%.
- AI tạo ra các mô hình học tập động cho phép học viên khám phá các nền tảng phản hồi phù hợp với sở thích học tập cụ thể của họ.
- Tích hợp AI vào hệ thống nhân sự giúp đảm bảo tuân thủ hiệu quả các luật lao động và quy định phức tạp.
- 44% công ty sử dụng AI trong nhân sự báo cáo cải thiện tuân thủ theo nghiên cứu của PwC.
📌 Trí tuệ nhân tạo hội thoại đang mang lại cuộc cách mạng trong nhân sự, từ tuyển dụng, onboarding, gắn kết nhân viên đến đào tạo và tuân thủ. Với khả năng xử lý tới 70% yêu cầu thường gặp, AI giúp giải phóng nguồn lực cho các lĩnh vực quan trọng, tăng năng suất và sự hài lòng của nhân viên. Tuy nhiên, cần có sự cân bằng giữa tự động hóa và duy trì sự tương tác của con người trong quá trình triển khai AI.
https://www.inc.com/srini-pagidyala/how-to-use-power-of-conversational-ai-in-hr.html
Thảo luận
Follow Us
Tin phổ biến
