Tác động của GenAI đến năng suất có bị thổi phồng quá mức không?

  • LLMs và AI tạo sinh được McKinsey đánh giá có thể tăng lợi nhuận doanh nghiệp toàn cầu thêm $4.4 nghìn tỷ mỗi năm.
  • Nielsen công bố khả năng tăng 66% năng suất nhân viên khi áp dụng công cụ này.
  • Các nghiên cứu chỉ ra rằng, việc đánh giá năng suất dựa trên cấp độ cá nhân có thể không phản ánh chính xác hiệu suất toàn doanh nghiệp.
  • LLMs có thể tạo ra thông tin sai lệch thuyết phục và ảnh hưởng tiêu cực lâu dài đến nhân viên và quy trình nội bộ.
  • Các tác giả khuyến nghị thực hiện thử nghiệm cẩn thận thay vì áp dụng một cách toàn diện và vội vã.

📌 Trong bài viết trên Harvard Business Review, các tác giả Ben Waber và Nathanael J. Fast cảnh báo về việc quá tin vào tác động tích cực của AI tạo sinh đối với năng suất làm việc. Mặc dù có những số liệu tích cực từ McKinsey và Nielsen về lợi nhuận và năng suất, ví dụ Nielsen công bố khả năng tăng 66% năng suất nhân viên, nhưng việc áp dụng AI tạo sinh một cách toàn diện trong doanh nghiệp cần được tiếp cận một cách thận trọng. Các vấn đề như thông tin sai lệch có thể phát sinh và ảnh hưởng không tốt đến quy trình và nhân viên. Các nhà lãnh đạo cần xem xét cả những tác động tiềm ẩn lâu dài khi quyết định tích hợp công nghệ này vào hoạt động kinh doanh của mình.

Thảo luận

© Sóng AI - Tóm tắt tin, bài trí tuệ nhân tạo