Tại sao AI có thể giúp các CIO cuối cùng có được vị trí quan trọng trong ban lãnh đạo

- Các CIO đã mong muốn được coi trọng hơn bởi ban lãnh đạo cấp cao trong nhiều năm, và sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh có thể giúp họ đạt được điều này.
- Trevor Schulze, Giám đốc kỹ thuật số và thông tin tại Alteryx, cho rằng đây là cơ hội để các CIO thực sự có được vị trí quan trọng trong ban lãnh đạo.
- AI đang thâm nhập vào doanh nghiệp theo ba cách chính: các dự án tự xây dựng, các tính năng AI từ nhà cung cấp, và AI bóng tối (shadow AI).
- Nghiên cứu của Alteryx cho thấy từ đầu năm 2023, các doanh nghiệp đã thực hiện trung bình 3 dự án thử nghiệm AI, với 74% trong số đó thành công và 53% cho rằng dễ dàng đạt được kết quả hơn mong đợi.
- Các CIO cần phải hiểu rõ về AI, bao gồm cả các rủi ro và quy trình kinh doanh, để có thể kết nối tất cả các yếu tố này.
- Các doanh nghiệp đang tập trung vào các khu vực có rủi ro thấp để thử nghiệm AI, với các vấn đề như vi phạm bản quyền (40%), kết quả không mong muốn (36%), và hiện tượng "ảo giác AI" (62%) là những thách thức chính.
- 41% doanh nghiệp lo ngại về AI trong việc ra quyết định quan trọng, và chỉ 33% lãnh đạo đảm bảo dữ liệu dùng để huấn luyện AI là đa dạng và không thiên vị.
- Các thách thức khác bao gồm lo ngại về bảo mật (41%), quyền riêng tư dữ liệu (39%), và chất lượng, độ tin cậy của kết quả (32%).
- Thiếu kỹ năng AI cũng là một vấn đề, với 20% doanh nghiệp không có chương trình đào tạo AI bắt buộc và 28% cho rằng thiếu nhân tài là rào cản lớn.
- Một cơ hội bị bỏ qua là sử dụng dữ liệu nội bộ để phát triển AI, với 80% dữ liệu công nghiệp chưa bao giờ được sử dụng.

📌 Các CIO có cơ hội lớn để dẫn dắt chiến lược AI của doanh nghiệp, nhưng họ phải đối mặt với nhiều thách thức như bảo mật, quyền riêng tư dữ liệu, và thiếu kỹ năng. Nghiên cứu cho thấy 74% dự án thử nghiệm AI thành công, nhưng các vấn đề như "ảo giác AI" và vi phạm bản quyền vẫn là mối lo ngại lớn.

https://www.computerweekly.com/news/366589253/Why-AI-could-finally-get-CIOs-a-seat-at-the-table