Tại sao nhân viên Gen-Z của bạn lại căng thẳng khi sử dụng các công cụ AI tại nơi làm việc

- Một cuộc khảo sát mới của 2.000 công nhân Gen-Z Mỹ cho thấy họ lo lắng về việc sử dụng ChatGPT tại nơi làm việc có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sự nghiệp của họ, mặc dù họ sử dụng công nghệ này để vượt trội so với đối thủ.
- Cuộc khảo sát do Edubirdie thực hiện vào tháng 1 với người lao động Mỹ từ 18-26 tuổi cho thấy, dù sử dụng AI tạo sinh, 36% người trả lời cảm thấy tội lỗi khi sử dụng ChatGPT tại nơi làm việc "thường xuyên" hoặc "gần như luôn luôn". Họ sử dụng công nghệ này chủ yếu để nghiên cứu (61%), chỉnh sửa và kiểm tra lỗi chính tả (47%), và viết lên nội dung (42%).
- Mặc dù lo lắng về việc sử dụng AI tạo sinh, 79% người trả lời cho biết họ không gặp phản ứng tiêu cực nào khi sử dụng nó tại nơi làm việc. Tuy nhiên, một số nơi làm việc có quy định nghiêm ngặt hơn về AI, với 2% người trả lời bị sa thải, 5% suýt bị sa thải và 6% bị khiển trách sau khi sử dụng ChatGPT.
- Dù 49% người trả lời cho rằng ChatGPT giúp họ sáng tạo và giảm căng thẳng hơn, Gen-Z cũng lo ngại rằng việc lạm dụng công nghệ này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến kỹ năng và khả năng của họ. Hơn một phần ba (36%) lo sợ trở nên quá phụ thuộc vào ChatGPT, và 31% cho rằng nó hạn chế tư duy phê phán của họ.
- Aaron Kwittwen, người sáng lập công ty PR sử dụng AI PRophet, khuyên những người lao động Gen-Z nên xem mình là những người ủng hộ AI tại nơi làm việc. Ông khuyến nghị họ nên bắt đầu với việc thử nghiệm công cụ AI tạo sinh trên tài khoản cá nhân, sau đó mang công cụ chuyên nghiệp phù hợp với mục đích và ngành nghề đến công ty của họ. Gen-Z có cơ hội trở thành chuyên gia AI, và những ai không thành thạo thực sự có nguy cơ cao bị sa thải hơn.

📌 Cuộc khảo sát của Edubirdie với 2.000 công nhân Gen-Z Mỹ đã phơi bày một bức tranh phức tạp về cách thế hệ trẻ nhìn nhận và sử dụng AI tạo sinh như ChatGPT tại nơi làm việc. Một tỷ lệ đáng kể người trả lời cảm thấy tội lỗi và lo lắng về việc trở nên quá phụ thuộc vào nó, cũng như ảnh hưởng tiêu cực đến kỹ năng và khả năng tư duy phê phán của bản thân. Tuy nhiên, cũng có một góc nhìn lạc quan khi 49% người trả lời cảm thấy công nghệ này giúp họ sáng tạo và giảm căng thẳng hơn. Điều này cho thấy, trong khi Gen-Z đang tìm cách tận dụng lợi ích của AI, họ cũng cần phải cân nhắc và quản lý cách sử dụng công nghệ để không ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp của mình.