Tại sao nhiều doanh nghiệp vẫn chưa áp dụng AI tạo sinh như ChatGPT?
- Công ty thuốc lá Reynolds American đang thử nghiệm AI tạo sinh một cách hạn chế, chủ yếu để cải thiện phân tích dữ liệu lớn, nhưng không áp dụng trong các ứng dụng tài chính rủi ro cao hoặc vai trò tiếp xúc với khách hàng.
- Giám đốc CNTT Aaron Gwinner cho rằng cần thiết lập nền tảng và cơ bản trước khi triển khai các dự án AI.
- Các công ty như Microsoft, Google, OpenAI đang nỗ lực đưa AI tạo sinh vào thế giới kinh doanh. Công ty fintech Thụy Điển Klarna cho biết ChatGPT đã thay thế công việc của 700 nhân viên dịch vụ khách hàng.
- Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn thận trọng. Dữ liệu của Cục Thống kê Dân số Hoa Kỳ cho thấy chỉ 5.4% doanh nghiệp sử dụng AI để sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ.
- Theo báo cáo của Gartner, các công ty dự định áp dụng AI tạo sinh nhiều nhất là khoa học đời sống, dầu khí và nhà cung cấp dịch vụ truyền thông, với 42% đến 49%. Tuy nhiên, hầu hết các công ty tuyên bố sẽ áp dụng AI cuối cùng lại không làm.
- Các tổ chức vẫn đang cố gắng xem liệu AI tạo sinh có thực sự hữu ích hay không. Một số lo ngại rằng chi phí không xứng đáng. Nhiều tổ chức chưa thấy được trường hợp sử dụng cụ thể.
- Công ty luật Luminos Law chuyên tư vấn về quản lý rủi ro AI cho khách hàng, nhưng bản thân họ chưa áp dụng AI tạo sinh vì quy mô nhỏ và đẳng cấp cao.
📌 Mặc dù các công cụ AI tạo sinh như ChatGPT đã thu hút hàng triệu người dùng, nhiều doanh nghiệp, từ 94.6% theo khảo sát, vẫn chưa sẵn sàng áp dụng công nghệ này vào hoạt động kinh doanh do lo ngại về rủi ro, chi phí và chưa thấy được lợi ích thiết thực.
https://www.wsj.com/articles/generative-ai-isnt-ubiquitous-in-the-business-worldat-least-not-yet-07c07f01
#WSJ
Thảo luận
Follow Us
Tin phổ biến
