Thành công và tăng trưởng kinh doanh phụ thuộc vào niềm tin, dữ liệu và AI

• Để thành công trong thế giới AI, các doanh nghiệp cần hoạt động một cách không giới hạn. Công ty không giới hạn vượt qua giới hạn của tổ chức truyền thống và được thiết kế để đạt được thành công chung, tạo giá trị cho khách hàng, đối tác kinh doanh và cộng đồng, cũng như cho chính họ và nhân viên của họ.
• Thành công này được thực hiện bởi nguồn lực được trao quyền tự chủ, kết nối và di động, và được tổ chức một cách tập thể để tích hợp, phân phối và liên tục. Một công ty không giới hạn cũng là một công ty khai thác trí tuệ nhân tạo (AI) - vì tương lai kinh doanh được thúc đẩy bởi AI.
• Báo cáo "State of IT 2023" của Salesforce, khảo sát 4,300 nhà quyết định và lãnh đạo IT, cho thấy 90% CIO tin rằng AI tạo sinh đã trở nên phổ biến. 86% lãnh đạo IT tin rằng AI tạo sinh sẽ có vai trò quan trọng trong tổ chức của họ trong tương lai gần.
• Các nhà phân tích công nghệ cũng có quan điểm lạc quan về AI tạo sinh và ảnh hưởng của nó đối với tương lai của doanh nghiệp. IDC dự đoán chi tiêu toàn cầu cho AI tăng 26.9% trong năm 2023. Một cuộc khảo sát gần đây về chuyên gia dịch vụ khách hàng cho thấy sự áp dụng AI đã tăng 88% từ năm 2020 đến 2022.
• Gartner dự đoán rằng 40% ứng dụng doanh nghiệp sẽ có giao diện AI giao tiếp tích hợp vào năm 2024.
• AI đang trở thành "điện" của thế kỷ 21. Bỏ qua nó và doanh nghiệp của bạn sẽ bị bỏ lại trong bóng tối.
• Sự áp dụng AI trong doanh nghiệp ngày nay chủ yếu do hứa hẹn về năng suất cao hơn. Ví dụ, sự áp dụng AI tạo sinh trong tiếp thị cho thấy triển vọng năng suất hứa hẹn. Marketers ước tính AI tạo sinh có thể tiết kiệm cho họ hơn một tháng mỗi năm.
• Nghiên cứu dựa trên thông tin từ hơn 10,000 nhà phân tích, IT và lãnh đạo kinh doanh cho thấy nhu cầu về nền tảng dữ liệu mạnh mẽ để thúc đẩy việc áp dụng AI và lợi ích từ nó. Bài học quan trọng là mọi dự án AI bắt đầu như một dự án dữ liệu.
• Để đảm bảo chất lượng dữ liệu, doanh nghiệp phụ thuộc vào: hệ thống tích hợp; truy cập tất cả dữ liệu (cấu trúc và không cấu trúc); quy trình từ đầu đến cuối; và "dữ liệu hóa" tất cả các tương tác với các bên liên quan.

📌 Trong bối cảnh AI đang định hình lại môi trường kinh doanh hiện đại, các doanh nghiệp cần chuyển đổi để trở thành "công ty không giới hạn", khai thác triệt để tiềm năng của AI. IDC dự đoán chi tiêu toàn cầu cho AI tăng 26,9% trong năm 2023. 86% lãnh đạo IT tin rằng AI tạo sinh sẽ đóng vai trò quan trọng trong tổ chức của họ trong tương lai gần, và Gartner dự đoán 40% ứng dụng doanh nghiệp sẽ có giao diện AI giao tiếp vào năm 2024, rõ ràng AI không chỉ là xu hướng mà còn là một yếu tố then chốt cho sự thành công. Các doanh nghiệp cần xây dựng một nền tảng dữ liệu vững chắc, với 92% nhà phân tích và lãnh đạo IT nhấn mạnh tầm quan trọng của dữ liệu đáng tin cậy.