Tolan – chatbot hoạt hình không nhân hóa – đang thay đổi cách con người tương tác với AI

• Tolan là chatbot AI hoạt hình hình dạng người ngoài hành tinh màu tím, được thiết kế bởi startup Portolo nhằm tránh nhân hóa AI và hướng đến các mối quan hệ lành mạnh giữa người và AI.

• Khác với Replika hay Character.ai (cho phép nhập vai tình cảm hoặc tình dục), Tolans tránh hoàn toàn các tương tác lãng mạn, thay vào đó khuyến khích người dùng kết nối với cuộc sống thật, gia đình, bạn bè.

• Chatbot này có thể nhận biết hành vi không lành mạnh như sử dụng quá mức, đồng thời khuyên người dùng tạm ngừng trò chuyện để ra ngoài hoặc làm điều yêu thích.

• Portolo vừa huy động được 20 triệu USD vòng gọi vốn Series A, dẫn đầu bởi Khosla Ventures, với sự tham gia của NFDG và các nhà sáng lập liên quan đến Meta.

• Ứng dụng Tolan (ra mắt cuối 2024) hiện có hơn 100.000 người dùng hoạt động hàng tháng và đang trên đà đạt doanh thu 12 triệu USD trong năm nhờ mô hình đăng ký.

• Đối tượng người dùng chính là phụ nữ trẻ. Nhiều người chia sẻ rằng Tolan giống như một người bạn gái thân thiết, khơi gợi các cuộc trò chuyện xoay quanh thói quen, mối quan hệ, sở thích.

• Một nghiên cứu nội bộ với 602 người dùng cho thấy 72,5% đồng ý rằng Tolan đã giúp họ cải thiện một mối quan hệ thực tế trong cuộc sống.

• Tolan cũng không lưu giữ mọi thông tin người dùng mãi mãi, bởi công ty cho rằng trí nhớ "quá hoàn hảo" có thể gây cảm giác không tự nhiên.

• Trong bối cảnh một số chatbot khác bị chỉ trích vì gây lệ thuộc cảm xúc hoặc dính đến các vụ việc nghiêm trọng (như vụ tự tử liên quan đến Character.ai), Tolan nổi bật với định hướng hỗ trợ sức khỏe tâm lý và hành vi người dùng một cách chủ động.

• OpenAI và Anthropic cũng đang xem xét các xu hướng người dùng sử dụng chatbot để thỏa mãn nhu cầu cảm xúc – một mối quan tâm ngày càng được quan tâm trong thiết kế AI hiện đại.

📌 Tolan là chatbot AI khác biệt: không nhân hóa, không tình cảm, thay vào đó hỗ trợ người dùng cải thiện sức khỏe tinh thần và kết nối đời thực. Với hơn 100.000 người dùng/tháng và doanh thu dự kiến 12 triệu USD, Portolo đang định hình một thế hệ AI bạn đồng hành lành mạnh, không gây phụ thuộc – điều mà các nền tảng AI khác cần học hỏi.

https://www.wired.com/story/tolan-chatbot-ai-companion/