Từ tòa án đến đường dây nóng, các quan chức Trung Quốc nồng nhiệt đón nhận DeepSeek

https://www.nytimes.com/2025/03/18/business/china-government-deepseek.html

Từ tòa án đến đường dây nóng, các quan chức Trung Quốc nồng nhiệt đón nhận DeepSeek

Các cơ quan chính phủ trên toàn quốc đã háo hức thể hiện việc họ đang sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo của DeepSeek kể từ khi nhà sáng lập công ty gặp gỡ Tập Cận Bình, nhà lãnh đạo Trung Quốc.

Bài viết của Meaghan Tobin và Claire Fu

Meaghan Tobin đưa tin từ Đài Bắc, Đài Loan, và Claire Fu từ Seoul.

Ngày 18 tháng 3 năm 2025, 12:00 giờ sáng theo giờ ET

Kể từ khi nhà sáng lập công ty khởi nghiệp trí tuệ nhân tạo Trung Quốc DeepSeek bắt tay với Tập Cận Bình, nhà lãnh đạo cao nhất của Trung Quốc, vào tháng trước, các quan chức trên khắp đất nước đã đua nhau thể hiện cách họ đang sử dụng công nghệ của công ty.

Các quan chức tòa án đang sử dụng DeepSeek để soạn thảo phán quyết pháp lý trong vòng vài phút. Các bác sĩ tại một bệnh viện ở Phúc Châu, ở miền đông Trung Quốc, đang sử dụng nó để đề xuất kế hoạch điều trị. Tại Meizhou, một thành phố ở miền nam Trung Quốc, chính DeepSeek đang trả lời đường dây trợ giúp của chính phủ.

Tại Thâm Quyến, một thành phố gần Hồng Kông, các quan chức tìm kiếm những người bị báo mất tích hoặc lạc cho biết họ đã sử dụng DeepSeek để phân tích video giám sát và có thể theo dõi họ trong ít nhất 300 trường hợp.

Sự đón nhận nhiệt tình đối với công nghệ từ bộ máy quan liêu của Trung Quốc phần nào phản ánh điều thường xảy ra khi ông Tập, nhà lãnh đạo thống trị nhất của Trung Quốc trong nhiều thập kỷ, đặt dấu ấn chấp thuận của mình lên điều gì đó. (Ông Tập đã tạo ra những cơn sốt về bóng đá, thể thao mùa đông và sản xuất công nghệ cao, chẳng hạn.)

Nhưng nó cũng cho thấy động lực mà ông Tập đã tạo ra trong những năm kể từ khi ông đặt các công nghệ tiên tiến như AI và siêu máy tính vào trung tâm tầm nhìn của mình về việc Trung Quốc một ngày nào đó vượt qua Hoa Kỳ để trở thành siêu cường công nghệ. Sự xuất hiện của DeepSeek cho thấy một công ty Trung Quốc có thể tạo ra một hệ thống AI tiên tiến, làm giảm bớt vị thế dẫn đầu được cho là của Hoa Kỳ trong công nghệ chiến lược này.

Sự trỗi dậy của DeepSeek là một tin tốt hiếm hoi trong thời điểm kinh tế bấp bênh của Trung Quốc. Việc bao gồm nhà sáng lập DeepSeek, Lương Văn Phong, trong một cuộc họp hiếm hoi mà ông Tập đã có với các lãnh đạo doanh nghiệp ở Bắc Kinh là dấu hiệu của sự chấp thuận từ cấp cao nhất trong ban lãnh đạo Trung Quốc.

"Đây là phong cách làm việc của chính phủ Trung Quốc," Hoàng Quảng Tân, một chuyên gia về trí tuệ nhân tạo tại Đại học Đông Nam ở Nam Kinh cho biết. "Họ không từ chối các công nghệ mới. Trong thực tế, khi họ đã xác định rõ ràng một hướng đi, họ sẽ thực sự thúc đẩy nó một cách rất táo bạo."

Trong những tuần gần đây, các ủy ban Đảng Cộng sản địa phương và các sở cảnh sát đã tổ chức các buổi đào tạo công nhân sử dụng DeepSeek. Các công ty hậu cần và các tập đoàn khách sạn đang khuyến khích nhân viên tìm ra cách sử dụng DeepSeek trong thiết kế đồ họa và dịch vụ khách hàng.

Cảnh sát ở thành phố Nanchang miền đông đã yêu cầu chatbot DeepSeek giải quyết tranh chấp về việc ai nên giữ nhà sau khi một cặp vợ chồng ly hôn. (Theo báo cáo, chatbot nói rằng người chồng nên hoàn trả cho vợ cũ chi phí sửa nhà mà cô ấy đã tài trợ.)

DeepSeek đã khiến cổ phiếu công nghệ Hoa Kỳ giảm mạnh vào tháng 1 sau khi công bố chi tiết về một hệ thống trí tuệ nhân tạo hoạt động tốt như các sản phẩm hàng đầu do các công ty Mỹ sản xuất. DeepSeek tuyên bố đã sử dụng ít chip máy tính đắt tiền hơn, thách thức ý tưởng chỉ các công ty công nghệ lớn nhất mới có khả năng tạo ra các hệ thống AI tiên tiến. Công ty cũng ra mắt ứng dụng chatbot đã được tải xuống trên khắp thế giới.

Tại Trung Quốc, DeepSeek đã được cổ vũ trên mạng xã hội và được ca ngợi như một anh hùng của ngành công nghệ. Ông Lương, nhà sáng lập, đã được ca ngợi là một kỹ sư kỹ thuật đã ưu tiên các câu hỏi cơ bản về AI. Sự ủng hộ ngầm của chính phủ đối với DeepSeek đã thúc đẩy sự quan tâm hơn nữa.

Việc được chú ý trong nền kinh tế lớn thứ hai thế giới, nơi có hơn một tỷ người sử dụng internet, là điều mà hầu hết các công ty khởi nghiệp chỉ có thể mơ ước. Tất cả việc sử dụng chỉ cung cấp cho công nghệ DeepSeek nhiều tài liệu hơn để học hỏi.

Nhưng có thể khó phân biệt giữa thực chất và sự phóng đại. Trong khi hàng chục quan chức đã cam kết sử dụng DeepSeek trong công việc của họ, ít người mô tả các ví dụ cụ thể trong đó công nghệ đã làm cho công việc đó hiệu quả hơn.

Sự gia tăng nhu cầu đặt ra câu hỏi liệu DeepSeek có đủ nhân sự và nguồn lực kỹ thuật để nhanh chóng mở rộng khả năng của mình hay không. Các dịch vụ của DeepSeek đã nhiều lần gặp sự cố khi hàng triệu người bắt đầu sử dụng chúng. Theo truyền thông Trung Quốc, chỉ có 160 người làm việc tại công ty khởi nghiệp này. DeepSeek không phản hồi yêu cầu bình luận.

Và đã có một số chuyên gia đang cảnh báo về bất kỳ sự vội vàng nào vào AI của người dùng, đặc biệt là các quan chức có trách nhiệm với công chúng, những người có thể không biết đủ về rủi ro của nó, vì công nghệ này còn quá mới.

Các quan chức nên xem xét tất cả nội dung do AI tạo ra trước khi sử dụng, Chung Huy Dũng, một nhà nghiên cứu phó tại Đại học Giao thông Thượng Hải, nói với The Paper, một cơ quan tin tức chính thức, vì ngay cả các hệ thống AI tiên tiến nhất cũng có thể dễ dàng đưa ra thông tin sai lệch — một vấn đề của AI tạo sinh nói chung. Ông nói rằng các quan chức quá phụ thuộc vào AI có thể mất liên lạc với "tình hình thực tế."

Chính phủ Trung Quốc đã nhanh chóng phản ứng với các tiến bộ trong AI, ban hành các quy định về các hệ thống AI tạo sinh được công chúng sử dụng, yêu cầu chúng phải tuân thủ các quy tắc kiểm duyệt nghiêm ngặt của Trung Quốc, cũng như các trang web và ứng dụng. Các cơ quan quản lý internet cũng lo ngại rằng công nghệ này có thể khuyến khích sự lan truyền của thông tin sai lệch; trong tháng này, họ đã ban hành các quy tắc sẽ yêu cầu các nền tảng internet xác định rõ ràng bất kỳ nội dung nào do AI tạo ra.

Tuy nhiên, sự sẵn sàng của chính phủ Trung Quốc trong việc thử nghiệm sử dụng AI trái ngược với các quan chức ở những nơi khác trên thế giới, những người thận trọng về việc sử dụng rộng rãi công nghệ mà không chắc chắn rằng họ có thể bảo vệ công dân của mình khỏi các tác hại có thể xảy ra.

Vào tháng 1, OpenAI đã phát hành một phiên bản của ChatGPT được thiết kế để sử dụng bởi các cơ quan chính phủ Hoa Kỳ. Nhưng các quy tắc về cách các quan chức có thể sử dụng AI khác nhau đáng kể từ tiểu bang này sang tiểu bang khác. Ở Pennsylvania, nơi một số nhân viên được phép sử dụng ChatGPT, tiểu bang được báo cáo là đã cấm OpenAI sử dụng các truy vấn của họ để cải thiện công nghệ. Nhân viên thành phố ở San Jose, California, phải điền vào một biểu mẫu mỗi khi họ sử dụng bất kỳ công nghệ AI tạo sinh nào.

(The New York Times đã kiện OpenAI và đối tác của họ, Microsoft, cáo buộc họ vi phạm bản quyền nội dung tin tức liên quan đến các hệ thống AI. OpenAI và Microsoft đã phủ nhận những cáo buộc này.)

Đối với DeepSeek, sự chú ý chính thức từ Bắc Kinh có thể có tác động hai mặt. Các công ty internet ở Trung Quốc chỉ mới bắt đầu thoát khỏi một cuộc đàn áp kéo dài nhiều năm, đưa ngành này dưới sự kiểm soát chặt chẽ hơn của đảng. DeepSeek càng lớn hoặc càng có ảnh hưởng, nó càng có khả năng thu hút sự giám sát từ các cơ quan chức năng — cả trong và ngoài nước.

Bên ngoài Trung Quốc, sự trỗi dậy của DeepSeek đã khiến các cơ quan quản lý lo ngại về kiểm duyệt, an ninh và xử lý dữ liệu. Các cơ quan chính phủ ở Úc, Hàn Quốc và Đài Loan đã yêu cầu nhân viên không sử dụng dịch vụ của DeepSeek.

Và mối liên hệ của DeepSeek với chính phủ Trung Quốc đã trở thành vật liệu cho các đối thủ cạnh tranh của nó.

Tuần trước, OpenAI đã gửi một lá thư tới Văn phòng Khoa học và Công nghệ của Nhà Trắng — để phản hồi một đề xuất của chính phủ Hoa Kỳ — cảnh báo rằng Bắc Kinh có thể buộc DeepSeek "thao túng các mô hình của nó để gây hại." Nó so sánh công ty khởi nghiệp này với Huawei, gã khổng lồ viễn thông Trung Quốc nằm trong danh sách đen thương mại của Hoa Kỳ, và nói rằng Hoa Kỳ nên áp dụng một chính sách ngăn cản các đồng minh của mình sử dụng công nghệ gây ra những loại rủi ro này, OpenAI cho biết.

"Mặc dù Mỹ duy trì vị trí dẫn đầu về AI ngày nay, DeepSeek cho thấy rằng vị trí dẫn đầu của chúng ta không rộng và đang thu hẹp lại," lá thư viết.

Meaghan Tobin đưa tin về các câu chuyện kinh doanh và công nghệ ở châu Á với trọng tâm là Trung Quốc và có trụ sở tại Đài Bắc. Thêm thông tin về Meaghan Tobin

Claire Fu đưa tin về Trung Quốc với trọng tâm là kinh doanh và các vấn đề xã hội trong nước. Cô có trụ sở tại Seoul. Thêm thông tin về Claire Fu

From Courtrooms to Crisis Lines, Chinese Officials Embrace DeepSeek
Government bodies nationwide have been eager to show they are using DeepSeek’s A.I. technology since the company’s founder met with Xi Jinping, China’s leader.
By Meaghan Tobin and Claire Fu
Meaghan Tobin reported from Taipei, Taiwan, and Claire Fu from Seoul.
March 18, 2025, 12:00 a.m. ET
Since the founder of the Chinese artificial intelligence start-up DeepSeek shook hands with Xi Jinping, China’s top leader, last month, officials around the country have been racing to show how they are using the company’s technology.
Courthouse officials are using DeepSeek to draft legal judgments within minutes. Doctors at a hospital in Fuzhou, in eastern China, are using it to propose treatment plans. In Meizhou, a city in southern China, it is DeepSeek that answers a government help line.
In Shenzhen, a city near Hong Kong, officials searching for people who had been reported missing or lost said they used DeepSeek to analyze surveillance video and were able to track them down in at least 300 instances.
The enthusiastic embrace of the technology by China’s bureaucracy reflects, in part, what often happens when Mr. Xi, China’s most dominant leader in decades, puts his stamp of approval on something. (Mr. Xi has set off frenzies over soccer, winter sports and high-end manufacturing, for instance.)
But it also shows the momentum that Mr. Xi has created in the years since he made advanced technologies like A.I. and supercomputers central to his vision of China’s someday surging ahead of the United States as a tech superpower. The emergence of DeepSeek showed that it was possible for a Chinese company to make an advanced A.I. system, diminishing the United States’ perceived lead in the strategic technology.
DeepSeek’s rise has been a rare bit of good news at an economically precarious time for China. The inclusion of DeepSeek’s founder, Liang Wenfeng, in a rare meeting that Mr. Xi had with business leaders in Beijing was a sign of approval from the highest level of China’s leadership.
“This is the Chinese government’s style of doing things,” said Huang Guangbin, an artificial intelligence expert at Southeast University in Nanjing. “They do not reject new technologies. In reality, once they have clearly identified a direction, they will actually promote it very boldly.”
In recent weeks, local Communist Party committees and police departments have held sessions to train workers to use DeepSeek. Logistics companies and hotel groups are encouraging employees to come up with uses for DeepSeek in graphic design and customer service.
The police in the eastern city of Nanchang asked the DeepSeek chatbot to settle a dispute over who should keep the house after a couple’s divorce. (The husband should repay his ex-wife for the renovations to the house that she had financed, the chatbot reportedly said.)
DeepSeek sent U.S. tech stocks tumbling in January after it released details of an artificial intelligence system that performed as well as top products made by American companies. DeepSeek claimed to have used fewer expensive computer chips, challenging the idea that only the biggest tech companies could afford to make cutting-edge A.I. systems. The company also launched a chatbot app that has been downloaded around the world.
In China, DeepSeek was cheered on social media and heralded as a hero of the tech industry. Mr. Liang, the founder, has been hailed as a technical engineer who has put a priority on fundamental questions about A.I. The government’s implicit endorsement of DeepSeek has further fueled interest.
To be in the spotlight in the world’s second-largest economy, where more than one billion people use the internet, is something most start-ups only dream about. All of the use only gives DeepSeek’s technology more material to learn from.
But it can be hard to parse the substance from the hype. While scores of officials have pledged to use DeepSeek in their work, few have described specific examples in which the technology has made that work more effective or efficient.
The surge in demand raises questions about whether DeepSeek has the personnel and technical resources to quickly ramp up its capabilities. DeepSeek’s services have repeatedly crashed as millions of people have started using them. Just 160 people work at the start-up, according to Chinese media. DeepSeek did not respond to a request for comment.
And already some experts are warning about any headlong rush into A.I. by users, especially officials with responsibilities to the public, who might not know enough about its risks, given how new the technology is.
Officials should review all A.I.-generated content before using it, Zhong Huiyong, an associate researcher at Shanghai Jiao Tong University, told The Paper, an official news outlet, because even the most advanced A.I. systems can easily spit out false information — an affliction of generative A.I., broadly. He said officials who relied too much on A.I. might lose touch with the “actual situation.”
The Chinese government has been quick to respond to advances in A.I., issuing regulations on generative A.I. systems used by the public, requiring them to conform to China’s strict censorship rules, as do websites and apps. Internet regulators are also concerned that the technology could encourage the spread of false information; this month, they issued rules that will require internet platforms to clearly identify any A.I.-generated content.
Even so, the Chinese government’s willingness to experiment with using A.I. is in contrast to officials elsewhere in the world who are wary of widely using the technology without being sure they can protect their citizens from its possible harms.
In January, OpenAI released a version of ChatGPT designed to be used by U.S. government agencies. But rules about how officials can use A.I. vary significantly from state to state. In Pennsylvania, where some employees are allowed to use ChatGPT, the state reportedly said it prohibited OpenAI from using their queries to improve the technology. City employees in San Jose, Calif., have to fill out a form each time they use any generative A.I. technology.
(The New York Times has sued OpenAI and its partner, Microsoft, accusing them of copyright infringement of news content related to A.I. systems. OpenAI and Microsoft have denied those claims.)
For DeepSeek, the official attention from Beijing could cut both ways. Internet companies in China have only just started emerging from a yearslong crackdown that brought the sector more closely under the party’s control. The bigger or more influential DeepSeek gets, the more scrutiny it is likely to draw from the authorities — at home and abroad.
Outside China, DeepSeek’s rise has worried regulators about censorship, security and data handling. Government departments in Australia, South Korea and Taiwan have told employees not to use DeepSeek’s services.
And DeepSeek’s association with the Chinese government has already become fodder for its competitors.
Last week, OpenAI wrote a letter to the White House Office of Science and Technology Policy — in response to a U.S. government proposal — warning that Beijing could compel DeepSeek to “manipulate its models to cause harm.” It compared the start-up to Huawei, the Chinese telecommunications giant on a U.S. trade blacklist, and said the United States should adopt a policy that discouraged its allies from using technology that posed these kinds of risks, OpenAI said.
“While America maintains a lead on A.I. today, DeepSeek shows that our lead is not wide and is narrowing,” the letter said.
Image
The exterior of a courthouse.
The Shenzhen Intermediate People’s Court is using artificial intelligence to review and draft court documents.Credit...Kyodo News, via Getty Images
Meaghan Tobin covers business and tech stories in Asia with a focus on China and is based in Taipei. More about Meaghan Tobin
Claire Fu covers China with a focus on business and social issues in the country. She is based in Seoul. More about Claire Fu