Ukraine sẽ sử dụng video và avatar AI để thông báo cho người dân về các chương trình xã hội

• Chính phủ Ukraine sẽ bắt đầu sử dụng video và avatar được tạo ra bởi AI để thông báo cho người dân về các chương trình xã hội và thông báo dịch vụ công, theo thông báo của Bộ Chính sách Xã hội Ukraine vào thứ Sáu.

• Sáng kiến này là một phần của quan hệ đối tác với công ty video AI Synthesia có trụ sở tại London.

• Mục đích là cung cấp thông tin cho người dân về các chương trình hỗ trợ như tiếp cận chăm sóc sức khỏe, lương hưu, trợ giúp xã hội cho các bà mẹ đơn thân và cách nhận nuôi trẻ em.

• Các video AI sẽ không được sử dụng cho mục đích chiến tranh, nhưng có thể giúp đỡ công dân đang cư trú ở các vùng lãnh thổ tạm thời bị Nga chiếm đóng, những người có thể không có quyền tiếp cận vật lý với các văn phòng bảo trợ xã hội địa phương.

• Trước khi chiến tranh bùng nổ năm 2022, Ukraine đã ra mắt ứng dụng Diia để tạo ra hệ thống quản trị trực tuyến, cung cấp cho công dân ID kỹ thuật số và cho phép họ đăng ký kinh doanh hoặc nhận nhiều dịch vụ chính phủ khác.

• Trong thời gian chiến tranh, ứng dụng đã bổ sung thêm các tính năng như khả năng nộp đơn yêu cầu bồi thường nếu nhà cửa bị hư hại do pháo kích của Nga, nhận hỗ trợ sơ tán và gửi báo cáo và video về di chuyển của quân đội Nga.

• Quan hệ đối tác với Synthesia sẽ cho phép Ukraine mở rộng hơn nữa "tiếp cận giáo dục và thông tin trong những thời điểm đầy thách thức này và hỗ trợ những người bị di dời nội bộ do chiến tranh, người khuyết tật, trẻ mồ côi, cựu chiến binh và người về hưu," theo Kostiantyn Koshelenko, Thứ trưởng Bộ Chính sách Xã hội Ukraine.

• Các video AI đã được sử dụng để đào tạo các chuyên gia trong lĩnh vực xã hội trên khắp Ukraine, giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho Bộ Chính sách Xã hội.

• Trong một thử nghiệm được tổ chức vào mùa hè, bộ đã thay thế giao tiếp dựa trên văn bản với 20.000 nhân viên xã hội bằng một loạt video AI ngắn.

• Phản hồi đối với những video này rất tích cực, vì nhân viên xã hội thấy thông tin dựa trên video hấp dẫn hơn và dễ tiêu hóa hơn so với việc đọc nhiều trang văn bản.

📌 Ukraine đang sử dụng AI tạo sinh để vượt qua khó khăn do chiến tranh, cung cấp thông tin xã hội cho 20.000 nhân viên và người dân ở vùng tạm chiếm. Video AI từ Synthesia giúp tiết kiệm nguồn lực và tăng hiệu quả truyền thông so với phương pháp truyền thống.

https://www.euronews.com/next/2024/09/27/ukraines-government-will-use-ai-avatars-and-videos-to-help-inform-citizens-about-social-ca