- Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đã công bố quy định cuối cùng nhằm chống lại việc bán và mua đánh giá, chứng thực giả mạo.
- Quy định này cho phép FTC tăng cường khả năng thực thi, tìm kiếm hình phạt dân sự đối với những vi phạm và ngăn chặn các đánh giá giả do AI tạo ra.
- Chủ tịch FTC, Lina M. Khan, nhấn mạnh rằng đánh giá giả không chỉ lãng phí thời gian và tiền bạc của người tiêu dùng mà còn làm ô nhiễm thị trường.
- Quy định này được đưa ra sau nhiều cuộc tham vấn công khai và điều chỉnh từ các phản hồi của người dân.
- Quy định cấm các đánh giá và chứng thực giả mạo, bao gồm cả những đánh giá được tạo ra bởi AI mà không có trải nghiệm thực tế với sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Cấm các doanh nghiệp cung cấp tiền hoặc các khuyến khích khác để đổi lấy đánh giá tiêu cực hoặc tích cực từ người tiêu dùng.
- Các đánh giá từ nhân viên công ty phải rõ ràng về mối liên hệ của người viết với doanh nghiệp, nhằm tránh sự thiên lệch trong đánh giá.
- Cấm các doanh nghiệp giả mạo rằng các trang web do họ kiểm soát cung cấp đánh giá độc lập về sản phẩm hoặc dịch vụ của chính họ.
- Cấm việc sử dụng các mối đe dọa pháp lý hoặc đe dọa thể chất để ngăn chặn hoặc xóa bỏ đánh giá tiêu cực từ người tiêu dùng.
- Quy định cũng cấm việc mua bán các chỉ số giả mạo trên mạng xã hội, như người theo dõi hoặc lượt xem từ các tài khoản giả mạo.
- Quy định sẽ có hiệu lực sau 60 ngày kể từ ngày công bố trên Công báo Liên bang.
- Quyết định thông qua quy định này được thông qua với tỷ lệ 5-0 từ các thành viên Ủy ban.
📌 Quy định mới của FTC nhằm cấm đánh giá và chứng thực giả mạo sẽ bảo vệ người tiêu dùng, tăng cường khả năng thực thi và ngăn chặn các hành vi gian lận trong quảng cáo. Điều này sẽ tạo ra một thị trường công bằng hơn cho các doanh nghiệp chân chính.
https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2024/08/federal-trade-commission-announces-final-rule-banning-fake-reviews-testimonials