• 67% lãnh đạo doanh nghiệp tin AI tạo sinh sẽ thay đổi tổ chức trong năm 2025, nhưng chỉ 36% doanh nghiệp thực sự có tầm nhìn rõ ràng về AI.

• Gần 2,5 năm từ lúc ChatGPT ra mắt, phần lớn doanh nghiệp vẫn “mắc kẹt” ở giai đoạn thử nghiệm (prototype purgatory), chủ yếu triển khai các dự án nhỏ lẻ, chưa đạt giá trị bứt phá.

• Khảo sát với 250 lãnh đạo công nghệ: chỉ 36% đã triển khai AI vào sản xuất thực tế, đa số vẫn loanh quanh ở giai đoạn thử nghiệm hoặc chưa bắt đầu.

• Thách thức lớn nhất: thiếu hụt nhân tài AI và tốc độ đổi mới quá nhanh khiến nhân viên hiện tại khó theo kịp.

• Doanh nghiệp dẫn đầu chọn giải pháp “đội nhóm kết hợp” (blended teams): vừa dùng nhân sự nội bộ, vừa bổ sung chuyên gia AI tự do/freelance hoặc bán thời gian.

• Mô hình này giúp:

  • 99% tăng năng lực đổi mới

  • 98% nâng cao tỷ lệ thành công dự án

  • 96% đẩy nhanh tiến độ

• Tuyển dụng truyền thống bị đánh giá “hỏng”, 89% cho biết mô hình này không còn phù hợp; tuyển kỹ sư AI giỏi mất ít nhất 4 tháng, không kịp đáp ứng đà phát triển AI.

• Về chiến lược công nghệ, 93% doanh nghiệp triển khai AI thành công đều khẳng định xây dựng (build) giải pháp tùy chỉnh hiệu quả hơn mua sẵn. Tuy nhiên, thay vì “xây từ đầu”, các tổ chức hàng đầu chọn cách “assemble”: tận dụng thành phần nguồn mở rồi chỉnh sửa, tích hợp vào quy trình riêng.

• Đầu tư chính đang tập trung vào: 50% tăng ngân sách cho công cụ an toàn, giám sát AI; 49% ưu tiên nền tảng phát triển AI; 41% đầu tư cho hạ tầng dữ liệu.

• ROI về AI: tự động hóa đang mang lại hiệu quả cao nhất (đạt 14%), phát triển sản phẩm AI tùy chỉnh và tự động hóa nội bộ là ưu tiên tiếp theo.

• 96% lãnh đạo lên kế hoạch tăng đầu tư AI trong năm 2025 (hơn 51% tăng mạnh ngân sách). Doanh nghiệp tập trung nhiều hơn vào tạo doanh thu (46%) thay vì chỉ cắt giảm chi phí (30%).

• Vấn đề lớn nhất khiến AI không thành công: đánh giá thấp sự phức tạp khi đưa AI vào vận hành, thiếu nhân sự phù hợp và chiến lược thực thi.

📌 Năm 2025 là “năm bản lề” cho AI doanh nghiệp: chỉ 36% thoát khỏi giai đoạn thử nghiệm, mô hình đội nhóm kết hợp và “assemble” AI là chìa khóa tạo bứt phá. 96% lãnh đạo sẽ tăng đầu tư AI, ưu tiên tự động hóa và sản phẩm tùy chỉnh để tạo lợi thế cạnh tranh.