Vượt trội các đối thủ cạnh tranh nhờ xây dựng tổ chức dựa trên dữ liệu và AI

• Bài viết từ MIT Technology Review phân tích làm thế nào tổ chức có thể nâng cao hiệu suất kinh doanh và giành lợi thế cạnh tranh bền vững nhờ vào việc trở thành một tổ chức dẫn dắt bằng dữ liệu.
• Theo nghiên cứu toàn cầu về Tương lai Dữ liệu Doanh nghiệp & AI của WNS Triange và Corinium Intelligence, 76% lãnh đạo cấp cao đang lên kế hoạch hoặc triển khai dự án Generative AI.
• Các tổ chức dẫn dắt bằng dữ liệu thực hiện tăng EBITDA lên đến 25%.
• Chiến lược dữ liệu dẫn dắt bởi AI tăng trưởng và khám phá tiềm năng chưa được tận dụng bằng cách phù hợp hóa với mục tiêu kinh doanh, phá bỏ các rào cản, ưu tiên quản trị dữ liệu, dân chủ hóa dữ liệu và kết hợp chuyên môn về lĩnh vực.
• Akhilesh Ayer, Phó chủ tịch điều hành toàn cầu về AI, phân tích, dữ liệu và thực hành nghiên cứu tại WNS Triange nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng nền tảng dữ liệu, hệ sinh thái dữ liệu và văn hóa dữ liệu để áp dụng mô hình hoạt động dẫn dắt bởi AI.
• Vấn đề về quản lý dữ liệu cá nhân hóa và trải nghiệm khách hàng cũng được xem xét như một yếu tố phân biệt quan trọng trong việc duy trì lợi thế cạnh tranh.
• Ayer cũng đề cập đến việc loại bỏ các silos thông qua việc tăng cường giao tiếp và hợp tác giữa các bộ phận để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu một cách tự động.
• Quyền sở hữu dữ liệu cần được mở rộng ra ngoài IT, với việc xem dữ liệu như một sản phẩm và giao quyền sở hững và quyền lực tạo ra thông tin chi tiết cho người dùng.
• Để tận dụng chiến lược dữ liệu, tổ chức cần liên tục vượt qua các rào cản như nền tảng dữ liệu lỗi thời, việc áp dụng chậm trễ và sự kháng cự về văn hóa.

📌 Bài viết từ MIT Technology Review phân tích làm thế nào tổ chức có thể nâng cao hiệu suất kinh doanh và giành lợi thế cạnh tranh bền vững nhờ vào việc trở thành một tổ chức dẫn dắt bằng dữ liệu. Tổ chức dẫn dắt bằng dữ liệu không chỉ tăng trưởng EBITDA lên đến 25% mà còn giúp khai thác tiềm năng chưa được tận dụng. Với 76% lãnh đạo cấp cao áp dụng AI tạo sinh, việc xây dựng nền tảng dữ liệu vững chắc và phá bỏ silos để tạo ra quyết định dựa trên dữ liệu là chìa khóa cho sự thành công. Điều quan trọng là phải liên tục vượt qua các rào cản như nền tảng dữ liệu lỗi thời và sự kháng cự văn hóa để duy trì lợi thế cạnh tranh trong kỷ nguyên số.