WhatsApp tung ra công cụ AI mới giúp doanh nghiệp quảng cáo và chăm sóc khách hàng
- WhatsApp ra mắt chương trình quảng cáo được nhắm mục tiêu bằng AI đầu tiên cho doanh nghiệp, sử dụng hành vi trên Facebook và Instagram để nhắm mục tiêu tin nhắn tới khách hàng có khả năng phản hồi cao nhất.
- Công cụ AI mới cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa việc gửi quảng cáo tới người dùng có nhiều khả năng tương tác nhất. Đây là bước quan trọng vì doanh nghiệp phải trả tiền cho những tin nhắn này.
- WhatsApp giới thiệu chatbot AI mới để trả lời các yêu cầu của doanh nghiệp trực tiếp trong chat, hỗ trợ người dùng với các yêu cầu phổ biến như tìm catalog hoặc tham khảo giờ làm việc.
- WhatsApp bổ sung phương thức thanh toán kỹ thuật số tức thì PIX của Brazil vào công cụ thanh toán WhatsApp tại quốc gia này. PIX trước đây từng được coi là đối thủ cạnh tranh tiềm năng.
- Thông báo đánh dấu sự thay đổi của WhatsApp, vốn là dịch vụ nhắn tin mã hóa nổi tiếng về ưu tiên quyền riêng tư và từ lâu đã tránh các công cụ quảng cáo nhắm mục tiêu như trên Facebook và Instagram.
- Meta đang tăng cường nỗ lực kiếm tiền từ WhatsApp, ứng dụng lớn nhất của họ về số lượng người dùng hàng ngày. Mặc dù rất phổ biến và có giá mua 22 tỷ USD vào năm 2014, cho đến nay WhatsApp mới chỉ đóng góp một phần nhỏ vào tổng doanh thu của Meta.
📌 WhatsApp giới thiệu các công cụ AI mới giúp doanh nghiệp quảng cáo nhắm mục tiêu dựa trên hành vi người dùng, chatbot trả lời yêu cầu và tích hợp thanh toán PIX, đánh dấu nỗ lực gia tăng doanh thu từ ứng dụng phổ biến này của Meta bất chấp trước đây vẫn ưu tiên quyền riêng tư.
https://www.reuters.com/technology/metas-whatsapp-launches-new-ai-tools-businesses-target-messages-chats-2024-06-06/
Thảo luận
Follow Us
Tin phổ biến
