Youtube ra mắt chatbot AI giúp khôi phục tài khoản bị hack
- YouTube đã công bố một công cụ chatbot AI mới nhằm hỗ trợ người dùng khôi phục tài khoản bị hack.
- Công cụ này được mô tả là một "công cụ xử lý sự cố" và có thể truy cập qua Trung tâm Trợ giúp của YouTube.
- Chatbot sẽ đặt ra một loạt câu hỏi cho các nhà sáng tạo bị hack để hướng dẫn họ bảo mật lại tài khoản Google và khôi phục các thay đổi trên kênh YouTube.
- Hiện tại, chatbot chỉ hỗ trợ bằng tiếng Anh và chỉ một số nhà sáng tạo nhất định có thể truy cập vào các tính năng xử lý sự cố.
- Google cho biết sẽ mở rộng tính năng này cho tất cả các nhà sáng tạo YouTube trong tương lai.
- Đánh giá ban đầu cho thấy chatbot hoạt động khá ổn, không có dấu hiệu của AI tạo sinh bất thường.
- Tuy nhiên, công cụ này không giải quyết được một trong những phàn nàn lớn của các nhà sáng tạo: khó khăn trong việc liên hệ với YouTube khi gặp sự cố.
- Việc tiếp cận trực tiếp với đại diện YouTube thường chỉ dành cho những nhà sáng tạo lớn trong chương trình đối tác, trong khi các tài khoản nhỏ hơn phải tự giải quyết qua các trang trợ giúp hoặc phản hồi tự động.
- Sự xuất hiện của chatbot AI có thể khiến các nhà sáng tạo thất vọng vì không thấy cải thiện trong cách YouTube giao tiếp với người dùng.
- Các vấn đề như hack tài khoản đã ảnh hưởng đến cả những nhà sáng tạo lớn như Linus Tech Tips, và việc khôi phục tài khoản thường mất nhiều thời gian cho các tài khoản nhỏ hơn.
📌 YouTube đã ra mắt chatbot AI hỗ trợ khôi phục tài khoản bị hack, hiện chỉ dành cho một số nhà sáng tạo nhất định. Công cụ này không giải quyết được vấn đề liên lạc khó khăn với YouTube, đặc biệt là cho các tài khoản nhỏ.
https://www.theverge.com/2024/8/22/24225690/youtube-support-restore-hacked-channels-ai-chatbot
Thảo luận
Follow Us
Tin phổ biến
